本报3月14日讯(通讯员 桑蕊)12日,在宁阳县凌云商社楼前,宁阳县部分县直部门单位负责人、媒体记者和居民群众围在一起,举行了一场新闻发布会。
“今天,我们创新打造的‘移动发布厅’来到商超前,将新闻发布现场搬到消费市场一线、消费者身边,让大家第一时间、第一现场感受宁阳县激发消费市场活力的新举措。”当天,在新闻发布会现场,新闻发言人说。
本次新闻发布会以激发消费市场活力为主题,宁阳县市场监督管理局、宁阳县文旅局、宁阳县农业农村局、宁阳县商务局等相关单位负责人回答记者提问。
据介绍,2023年,宁阳县在全市率先制定出台1000万元汽车及600万元餐饮、百货、家电促消费政策,并结合宁阳啤酒音乐节开展“线上+线下”宁阳美食评选活动,发放餐饮消费券30万元,累计拉动消费3亿元。同时,宁阳县受理并成功处结消费者投诉举报4709件,办结率达100%,为消费者挽回经济损失90.25万余元。
“2024年,宁阳县将进一步加强消费者权益保护,让消费者敢消费;优化消费环境,让消费者愿消费;释放消费潜能,让消费者乐享消费;出台消费政策,盘活消费资源,提升消费体验,打造消费新亮点。”宁阳县政府党组成员,泰安党支部工作指导中心党组书记、主任桑晨锋说。
宁阳县将从消费环境、优质供给、市场监管、社会共治等方面开展消费者权益保护,擦亮“放心消费在宁阳”品牌。创新消费维权“三项制度”,实施标准化工作制度,明确岗位职责,规范流程和时限,确保投诉举报及时高效处理;建立应急会商工作制度,快速解决问题;构建线上、线下双重消费纠纷处置制度,发展提供消费纠纷在线解决服务企业745家、线下无理由退货经营者1569家,建立高质量在线消费纠纷解决机制。完善投诉举报处置机制,遵循快速回应、从严督办和部门联动原则,2小时内分派投诉举报,24小时内作出回应,及时反馈处置结果;实时检查12315热线、12345政务服务便民热线投诉举报受理情况和处理时限,杜绝投诉举报事项超期办理。
宁阳县将进一步激发文化和旅游消费潜力,做好凤凰山休闲旅游区、彩山汶水景区等景区产品迭代升级,推进攻济打援指挥部纪念馆等3A级景区创建。用好“宁阳红品”、星空音乐节等特色元素,系统谋划大学生乡村游、月亮湾音乐节等热点、爆点。举办非遗购物节、非遗美食节等活动,推动人民文艺汇成为县域内跨界融合文旅娱乐消费新地标。培育亿丰时代广场、凌云步行街等主题夜游项目,引导县内A级旅游景区、影城影院实施早晚场特惠观影、特殊人群免票等惠民措施。
宁阳县坚决把好农产品质量安全关,持续加大对农产品源头的质量安全监管。2023年,宁阳县开展农药残留定量检测1152批次、农残速测4.5万批次,全县农产品抽检合格率常年稳定在98%以上;开展农产品质量安全专项整治,检查各类农资经营户、种植基地350余家,立案查处违法案件7起,案件查处率达100%。今年,宁阳县将组织开展乡村振兴成果展、“宁阳红品”展、“中国农民丰收节”等系列活动,宣传农产品质量安全知识,增强农业生产者责任意识和消费者维权意识,让消费者放心消费。
宁阳县将推动消费提质扩容,按照“春日乐购”“夏日畅享”“金秋嗨购”“冬日惠购”四大主题,鼓励和支持各领域开展多样惠民促销活动。举办“家电节”、车展等线下大型促销让利活动,推出无息贷款及旧车、旧家电置换补贴等方面政策,持续释放消费潜力。发展自建电商平台、直播电商、短视频等消费新业态新模式,谋划“爆品秒杀”“618购物节”“网上年货节”等系列线上促消费活动,打造消费热点,促进线上、线下消费有机融合、良性互动。