■工作人员指导群众办理业务。通讯员供图

本报3月14日讯（记者 苏婷）“工作人员手把手地教我提交申请，还免费帮着办理业务，服务太好了。”近日，60多岁的市民张女士到东平县政务服务大厅办理协会注销业务，“湖小美”帮办员张娜主动上前，全程帮办代办，获得张女士称赞。

近年来，东平县行政审批服务局积极聚焦群众需求，依托政务服务大厅，加强帮办代办，从提升人员素质、优化空间布局、加强窗口建设、完善自助服务、强化数字技术应用等方面着手，为群众提供高频事项集成化办理服务，切实提升群众办事便捷度，缩减申报材料60%以上，减少跑腿次数80%以上。

为政之道，以人为本。东平县行政审批服务局将继续按照“审批有据、服务无距”原则，不断提升政务服务效能，把群众的“小事情”放在心上、把民生的“大责任”扛在肩上，坚持在推动经济社会高质量发展中办好为民实事，推动便民利民工作走深走实。