□通讯员 赵子鑫

2024年春运自1月26日开始，至3月5日结束，共40天。春运期间，市交通运输局道路运输管理服务中心（以下简称运管中心）认真贯彻落实春运工作方案和春运电视电话会议有关要求，以“平安春运、便捷春运、温馨春运、情暖春运”为工作目标，科学组织、周密安排，保障群众出行安全有序，圆满完成春运保通保畅工作。

安全检查保平安。春运期间，运管中心派出5个安全检查组，突出“两客一危”、公交等重点行业，聚焦重点领域和突出问题，出动工作人员104人次，检查企业44家，对企业负责人及从业人员落实“逢查必考”200余人次。工作人员针对发现的安全问题隐患，填写安全生产监督检查活动问题反馈表，能立即整改的，督促企业立即整改，不能立即整改的，限期整改、跟踪落实，做到“清单化”闭环管理。

动态抽查防事故。运管中心加大对危险货物运输车辆、“三类以上班线客运和旅游包车客运”的动态监管抽查力度，及时发现并制止纠正驾驶员违规操作及其他不安全因素。同时，运管中心加强对驾驶员的安全教育，帮助他们提高应对低温雨雪冰冻天气的驾驶技能和应急处理能力。春运期间，运管中心抽查客运、危险货物运输车辆1650辆，在检查中及时发现、提醒和纠正驾驶员超速行驶、疲劳驾驶等行为，并将发现的问题及时反馈给企业落实整改，有效遏制了安全生产事故发生。

天气预警速传达。运管中心及时掌握天气变化情况，制定《关于切实做好低温雨雪冰冻天气防范应对工作的通知》，发至市属客运、危险货运、公交、出租、网约等企业，确保企业安全运营，提醒旅客合理安排出行时间，减少低温雨雪冰冻天气造成的影响。

应急处置有方案。春运期间，泰城出现多轮次低温雨雪冰冻天气，造成道路积雪结冰。运管中心以“雪”为令、闻“冰”而动，针对低温雨雪冰冻天气可能造成的场景，编制设定“汽车客运站停运处置程序”“辖区内高速路遇堵转运处置程序”“高铁泰安站（泰山火车站）班次延误、停运处置程序”“危险货物运输车辆发生道路交通事故处置程序”4类应急程序，制定应急预案，明确分工，确保在恶劣天气突发情况下能够迅速启动应急响应，确保市民、旅客生命财产安全。

志愿服务暖民心。春运期间，运管中心开展了丰富多样的文明交通志愿服务活动，发挥党员先锋引领作用，全力满足群众对美好出行的需求。泰安交运集团开通“绿色通道”，关爱帮扶重点旅客；适时开展高校返校直通车等“点对点”服务，运送山东农业大学、泰山学院学生共600余人。运管中心还组织党员及青年志愿者在泰安汽车总站开展“春运暖程、情满旅途”及购票指导、咨询引导、行李搬运、换乘指引、景点宣传、文明劝导等志愿服务活动。在天外村、桃花峪等重点景区，市公交公司累计投入工作人员460人次开展驻点服务，向乘客提供路线和景点咨询服务，引导乘客有序上下车。

值班值守保畅通。春运期间，运管中心全力做好值班值守工作，每日及时准确对春运期间数据信息进行汇总统计和报送，并进行客流分析指导，及时调整运力、调度车辆，避免出现旅客滞留等现象，保证乘客“买得上票、乘得上车、走得及时”，确保出行顺畅。运管中心坚持“服务不打烊”，春运期间为客运企业提供包车客运标志牌备案审核服务，共计审核包车牌992条，其中省际包车牌274条、省内包车牌718条，有效提升了道路旅客运输效率。