□记者 苏婷

“原来一个人马上也可以成立股份有限公司了，政策学习让我受益匪浅。”新春伊始，一场别开生面的“新春送服务、政策现场解读”活动在岱岳区粥店街道凤凰社区举行，市行政审批服务局工作人员深入经营业户密集的商业街区，围绕他们关心关注的新公司法变化、公司设立、个体工商户设立、个体工商户变更等相关政策，挨家挨户进行政策宣讲和解读，获得大家的一致好评。

活动现场，市行政审批服务局工作人员向经营业户详细介绍了如何办理个体工商户设立、变更登记、歇业登记及如何恢复营业等内容，助力经营主体节后复工；特别对即将实施的新公司法中关于注册资本认缴制度改革、股东出资及设立一人股份有限公司、企业名称转让等最新政策进行了细致解读，帮助大家了解新政策、享受新红利、助力新发展。活动中，工作人员还收集了企业和群众的政策需求，梳理汇总后将及时为公众进行解读发布。“我以前不了解‘个转企’政策，以为开了这么长时间的老店要损失大批客源。在这次的活动中，工作人员详细介绍了个体工商户变更为公司的登记政策，让我对未来的发展充满信心。”凤凰社区商户刘先生说。

这样的政策现场宣讲活动已经作为政策解读的一项常态化工作在我市持续开展。自去年以来，市行政审批服务局不断强化对改革举措和最新政策的及时、系统、多样化解读，积极构建多维度解读体系，充分保障群众享受改革红利，推动政策措施落地实施。

新形势下，用政务服务效率换取企业发展效益，是推进高质量发展的内在逻辑。为更好满足企业和群众需求，我市采取大众喜闻乐见的形式开展多样化政策解读。截至目前，我市综合利用动漫、视频、图文、新闻发布会等多种形式对已出台政策文件进行解读，累计解读相关文件20余件。同时，我市积极拓宽解读渠道，依托“民情企意”小课堂，打造推出群众指尖上的政策解读短剧，在政务大厅、“爱山东·泰好办”微信公众号等平台进行公开发布，累计发布23期，深受群众认可，累计浏览量突破10万人次。

“开展‘新春送服务、政策现场解读’活动，有助于解决经营业户的实际困难、增强企业市场信心，赋能企业高质量发展。”市行政审批服务局办公室副主任于灿江介绍，为确保惠民利企政策第一时间向基层传递，自去年以来，我市组织开展了“政务公开进基层”系列活动，围绕项目建设、企业开办、便民服务三大领域，区分受众主体，组织人员下沉深入到全市重点项目、重点商业街区及部分社区对政策进行宣传、解读，累计开展各类活动10余次，取得良好效果，企业和群众对相关政策的知晓率显著提高。我市对解读的各类政策进行了梳理，并建立了政策文件库，在网上端、掌上端、自助端同步上线，累计上传各类政策文件140余件，方便企业和群众及时获取。

工作人员在实际工作中发现，有时解读的政策未必是群众想要获取的政策。面对此类情况，市行政审批服务局注重实效，积极探索开展反馈式解读，利用反馈式解读破解政策解读供需不匹配的矛盾。该局在解读政策的过程中注重收集群众政策需求，在梳理汇总后及时向公众进行解读发布。该局还通过网络问卷调查的形式收集群众政策需求，去年以来，共开展网络问卷调查3次，收集各类意见和建议近20条，并分类进行解决，切实提升了政策解读的针对性和实效性。

一年春作首，万事行为先。市行政审批服务局将继续围绕推动政策落地，持续开展更加多元化的解读活动，为企业和群众提供更多的政策宣传和咨询服务，让企业走进发展“春天里”。