□评论员 郑世伟

◆去年以来，旅游行业强劲复苏，各地为了抓住网络流量，采取了各种办法，花样繁多、新意十足。需要看到，要想让“流量密码”转变为“留量红利”，除了要有特色化文旅产品，还要有与之匹配的基础设施、消费环境、服务体系等。这些环节都会影响游客体验，也考验着当地的管理智慧。否则，即便游客慕名而至，也难以尽兴而归。 据经济日报

2023年，泰山景区刷新历年游客量最高纪录，210多万名普通游客享受到免泰山门票红利；甲辰龙年春节假期，泰山“魅力”不减，8天接待进山游客40.76万人次，远超去年免门票春节假期。去年走红的大宋不夜城依旧“热辣滚烫”，假日期间同比2023年接待游客增长13.81%、营业收入增长39.91%，展现出长红潜质和趋势。

近年来，为了抓住“流量密码”，各地在发展文旅产业、打造当地特色文化IP等方面下足了功夫，出圈的网红文旅局长们也在网络上“卷”了起来，网红景点层出不穷。应当说，各种放下身段、接地气的做法，展现了解放思想、敢于尝试的勇气和担当。但做网红容易，变长红难。对文旅品牌来说，有了知名度后更需要有美誉度，有了流量后更需要有质量。

近日，游泳运动员傅园慧在某地旅游时包车遭遇临时加价事件，引起广泛关注。这也警醒我们，要真正实现文旅高质量发展，需要在内容、管理、服务、创新等各方面练好“内功”、提高质量。

提高文旅质量，就要更加注重旅游产品的体验，在基础设施完善、服务质量优化、旅游方式创新等方面下足功夫。比如，春节假日前，泰山景区完成登山道路照明安全工程，全面提升了游客夜游泰山的观感和安全系数；又如，大宋不夜城，表演从非遗表演打铁花到充满现代感的无人机表演，主题从传统风到科技感一应俱全。同时，随着游客需求的变化和文旅融合的更加紧密，景区需要练“内功”，一城一地的全域旅游“硬件”“软件”质量也变得愈发重要。去年以来，我市深入开展优化全市旅游发展环境、全面提升旅游服务质量工作，便着眼于此。

无论走红还是长红，背后都离不开对待游客的一份真诚之心。秉持游客思维、怀有真诚之心，定能从走红到长红，把流量变“留量”。