■工作人员为兑换纪念币钞排队客户发放食物。通讯员供图

本报1月17日讯（通讯员 张秀菊 张梦琪）“排队还有免费的面包吃，太贴心了。”“新年伊始，不仅获得了富有纪念意义的收藏品，还感受到了农行人暖暖的爱心服务。”听着客户的声声赞扬，中国农业银行泰安岱岳支行忙碌了一上午的工作人员终于松了一口气。

1月9日是龙年纪念币钞兑换第一天，还未到营业时间，岱岳支行营业部门口便排起了长队。为确保纪念币钞兑换工作有序开展，岱岳支行提前做好安排，组织部分员工到该支行营业部配合做好兑换工作，并提前准备了信封、一次性水杯等物资以备使用。

然而纪念币钞兑换现场异常火爆，预约成功的客户大都选择在第一天前来兑换，工作人员一边维持秩序，一边紧急分流，兑换工作紧张有序地进行着。在保证个人业务正常办理的同时，备用窗口全部开启进行纪念币钞兑换。当天中午现场群众仍排着长队，工作人员准备了面包、蛋糕等食物发放给来不及吃饭的客户，缓解了客户排队等待的焦急情绪，获得客户一致夸赞。听着客户的赞誉，工作人员连连表示，为客户提供周到的服务是农行全体工作人员的职责和使命。