□通讯员 褚福鹏 霍晓

作为我市主要国有供热企业，2024年，泰安市泰山城区热力有限公司将按照市委、市政府和市国资委、市泰山城建集团工作部署，以满足客户需求为导向，以确保用热客户温暖过冬为己任，强化党建引领，将党建工作与供热服务紧密结合，铸牢“暖到心”供热服务品牌，展现国企担当，奏响我市国企改革的最强音。

聚焦党建引领，构建现代企业体系

成立于2003年的泰安市泰山城区热力有限公司，20年来风雨兼程，为泰城民生事业发展倾注了重要力量。近年来，面对发展中遇到的诸多难题，该公司以党建工作为引领，勇于改革、锐意进取，建立了现代企业制度，实现了企业的高质量发展。

2023年，该公司党委坚持强根固魂，提升党建工作引领力，坚持和加强党对国有企业的全面领导，推动全面从严治党向纵深发展，切实发挥党建引领作用，推动党建工作与生产经营工作深度融合、相互促进；层层签订《全面从严治党主体责任书》等，层层传导压力，级级落实责任；注重加强党建工作创新，及时总结党建工作好经验、好做法。

工作中，该公司将深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育、提升“三个能力”作为党建工作重点，制定《2023年落实全面从严治党主体责任加强政治生态建设的实施意见》，明确活动内容和工作安排，周密安排部署，细化工作措施；同时，全面做好“五星”支部创建工作，该公司共有4个党支部被市国资委命名为“五星”支部。

严格落实中央八项规定精神，强化廉政风险防控。该公司成立纪检办公室，强化纪检工作力量；盯紧重大工程、重点领域和关键岗位，完善惩治和预防腐败体系；建立健全财务管理、人事管理、奖惩分配、工程投资、工程监理、工程结算审计初复审、物资采购、体制改革等方面的规章制度，建立健全反腐倡廉工作机制；进一步建立健全供热、工程建设、物资采购、财务管理等部门和岗位行使职权的监管；组织观看廉政教育片，筑牢拒腐防变的思想道德防线，切实做到知敬畏、存戒惧、守底线。

聚焦发展瓶颈，以技术创新锻造核心竞争力

技术创新是形成企业核心竞争力的重要途径。面对日趋激烈的市场竞争，企业想要立于不败之地，能否拥有核心技术尤为重要。供热企业持续发展的关键在于运行技术的提升和水、电、热“三耗”指标控制。泰安市泰山城区热力有限公司坚持以技术创新锻造企业核心竞争力，在现有技术的基础上，围绕智慧供热抓创新，全力提升供热质量，降低供热能耗成本。

不断加大智慧化供热和供热新技术的应用，提升供热科技含量。该公司强化供热调度作用发挥，根据天气变化，提前与主力热源对接，及时调整供热参数，确保供应足量、稳定。及时克服主力热源电力调峰带来的影响，采取管网互联切换等措施，提升供热保障能力。

结合企业实际，该公司与气象部门共同构建全方位的精准气象要素测量点，建立立体化数据模型，打造“气象+供热”创新模式，提升按需供热的智慧调控水平。实施超融合系统升级扩容，进一步完善各数据平台整合建设，充分利用大数据指导生产运行。以提升供热技术含量为重点，加大节能技术的应用，健全完善供热运行指标分析体系，真正实现均衡供热。通过大数据分析，精准管控水量、温度及耗能，将用户体验从“标准供热”向“舒适供热”转变，不仅给用户带来更加舒适的供热体验，而且有效降低了供热成本。

在2023年8月份召开的第六届中国供热学术年会上，泰安市泰山城区热力有限公司获“2021至2022供暖期中国供热行业能效领跑者（第九名）”荣誉称号；高铁供热分公司东岳鑫城换热站荣获“2023年度中国供热能效领跑标杆热力站（第三名）”荣誉称号；论文《基于精准气象条件下的智慧供热探究》《多热源切换管网供热案例分析》被评为第六届中国供热学术年会（2023）优秀论文；并在会上进行了现场演讲与交流。

聚焦国企担当，履行社会责任，树牢供热品牌

供暖质量直接关系着群众的幸福指数。多年来，泰安市泰山城区热力有限公司充分发挥党员带头作用，根据供热服务特点，提出“诚信服务、温暖万家”的服务宗旨和“温馨加超值”服务理念，全面创建“暖到心”服务品牌，为服务全市民生事业发展倾注了国企担当、贡献了国企力量。

该公司深化网格服务制度，加强社企联动，每月组织安排网格员加入社区网格群和业主微信群，在群内发布服务内容、联系方式、温馨提示等，对群内用户提出的诉求或投诉，及时快速响应，妥善迅速处理；进一步将温暖热线工单办理时限缩短至3个工作日；完善首接负责制度，首先接到来访、来电、工作接洽询问事宜的工作人员为第一责任人，负责将事项闭环办理完毕，实现“一项诉求、一个责任人、一个答复”；召开供热服务专题会议，进一步对供热服务工作提出要求；充分发挥“红马甲”党员志愿服务队作用，开展“访民问暖”系列活动，深入社区、主动服务，及时有效地为供热客户排忧解难；积极与不动产中心对接，实现了不动产协同过户。

2023年，该公司增加岱岳农商银行柜台交费业务，在线上收费、线上发票领取、电子合同签订的基础上，完善了线上信息变更、在线报停、报停历史查询等业务；通过微信、电子邮件等多种便民形式，受理用户报停、退费等业务；继续落实“要素跟着项目走”，深化“容缺办理”“一次办好”“保姆式服务专员”、三方通话等服务机制，为供热客户提供最优质的供热服务体验。

聚焦工程建设，打造环状集中供热格局

根据打造城区“多热源、一张网”工作安排，2023年，泰安市泰山城区热力有限公司承担的莱热入泰长输供热管网项目和老旧小区供热智能化改造项目被列入我市为民要办的实事。为确保项目实施，该公司抽调精干力量，投入项目建设。

莱热入泰长输供热管网项目建设管网路由自济南市莱芜区华电莱城电厂至泰安市博阳路敷设2条DN1400高温水供热管道，长度48.7公里，共穿越8个镇（街道）、36个村、7条河流、3条铁路、1条高速公路等。该项目建成后可为我市增加供热能力2500万平方米，最终形成南部国能、西部热源、东部莱热三大主力热源共5560万平方米的供热能力，可满足我市到2035年的中远期用热需求，对提高我市基础设施保障能力和城市首位度具有重要意义。因莱热入泰项目建设涉及跨市级行政区协调问题，该公司成立重点项目推进专班，集中精干力量全面推进项目建设。该工程泰安段及莱芜段分别于2023年8月29日和10月12日正式开工；截至目前，开挖管线沟槽17.7公里，敷设管线12.1公里，超计划完成年度任务目标；计划2024年完成全部管线工程，2025年全面建成并调试运行。

2023年，泰安市泰山城区热力有限公司结合南关社区老旧小区改造项目，对原有园林小区换热站进行扩容改造，敷设二次供热管网，安装智能节能系统，通过物联网实现智能调控；金园小区供热智能化改造项目于2023年10月15日全面竣工，11月10日正式供暖；花园小区、啤酒厂宿舍等老旧小区供热改造工作全部按期完成，并按时供热；在做好安全生产的前提下，重点实施博阳路敷设等重点供热管线建设，进一步完善供热管网架构，博阳路供热主线全线贯通，泰城东部应急保障工程全面建成，极大地提升了泰城东部供热保障能力。

不用扬鞭自奋蹄。随着一项项改革举措的有力实施，泰安市泰山城区热力有限公司释放出了企业活力与能量，经营业绩不断攀升、发展势头高歌猛进。截至目前，公司实现入网面积3800万平方米，实现集中供热面积2200万平方米，以改革带来的不竭动力实现了经营业绩增长的换挡提速。泰安市泰山城区热力有限公司被授予“2023年度泰安市践行社会责任爱心企业”荣誉称号；公司提报《企业管理质量提升与流程优化》荣获第三十六届泰安市企业管理现代化创新成果一等奖；《以“访民问暖”为载体 提升企业文化建设》荣获第三十六届泰安市企业管理现代化创新成果二等奖。

在未来的发展中，泰安市泰山城区热力有限公司将继续聚焦主责主业，进一步加大改革力度，为全市经济社会高质量发展贡献企业力量，践行好国有企业的使命担当。