本报12月12日讯（最泰安全媒体记者 邢季萌）泰山区上高街道凤凰社区有一个近30年的代管小区——环保局宿舍。该小区进入道路为土路，坑洼不平，雨季泥泞难走，不少居民拨打12345政务服务便民热线表达修路诉求。社区接到居民诉求后联系施工单位对路面进行改造提升，原本泥泞不堪的道路焕然一新。近日，在凤凰社区党群服务中心，环保局宿舍居民代表为社区送上锦旗表示感谢。

环保局宿舍位于唐訾路中段路西，建于1995年，共3个单元，36户居民，属凤凰社区代管小区。因房屋建设用地不是国有土地，该小区一直未纳入老旧小区改造计划。

针对小区居民迫切诉求，凤凰社区组织人员实地了解地面塌陷、路面坑洼等问题，制定道路硬化方案。“为解决居民‘急难愁盼’问题，社区召开居民座谈会、入户走访，听取居民代表的修路建议，多次进行实地勘查，制定路面改造方案，对接施工单位协商修路事宜。改造过程中，施工单位对道路路面进行硬化升级，道路及两侧边角硬化，此外，社区还联系了市自来水公司对井盖进行提升，后期将根据路面情况进行排水优化工作。”凤凰社区工作人员宁海霞告诉记者。

经过工作人员、网格员、施工人员的共同努力，环保局宿舍原本泥泞的道路已完成水泥铺设硬化，不仅美化了道路环境，更解决了居民的出行难题。“以前我们这边的路，每次下过雨，半个月二十天还是泥，路面特别不平整，骑三轮车进出小区，买的菜都能颠掉。”说起道路以前有多难走，小区居民袁兴胜感慨道，“你看现在的路多好，全都铺上了水泥，路面平整了，骑车出门不用担心颠簸了，下雨天一踩一脚泥的情况也不会再有了。”

道路修好了，出行方便了，环保局宿舍居民共同协商，决定为社区送锦旗表达谢意。凤凰社区党委书记郑亮表示：“锦旗代表群众的心声，既是一份肯定和信任，也是一份鞭策和责任，社区将始终把为民服务放在首位，为民办实事、办好事，不断增强居民幸福感。”