本报12月7日讯(通讯员 陈春叶)近日,市民郑先生来到东平县政务服务中心社保窗口办理完业务后便匆匆离开,社保中心窗口工作人员下班后整理资料时,发现柜台上有一个钱包,担心失主着急,工作人员立即与值班负责人取得联系,在双方见证下,打开钱包,发现里面有现金及多张银行卡,随即根据包内社保卡信息,迅速与失主第一时间取得了联系。郑先生赶来领回钱包后,十分感动,对工作人员认真负责、拾金不昧的行为表示感谢,并对东平县社保中心真诚为民的优质服务表示赞扬。
小事情展现大品格,好作风引领高质效。今后,东平县社保中心将始终坚持便民利民的服务思想,常态化推进机关作风建设,排查解决职工群众社保经办过程中的难点、堵点、漏点,探索多渠道延伸服务;严格落实“一次性告知制”等制度,定期开展窗口人员警示教育,不断提高业务经办能力和服务水平。