（上接01版）创造性地提出由小区居民“认领花园”，充分调动起居民的积极性和主动性，辖区绿化带有了自己的专属守护者，小区内的环境实现共建共享，构建出一幅幅和谐美丽新画卷。

为推动社区治理增效提能，今年，华新社区党委推动实施华新微爱党建项目，配优“微管家”，打造“微驿站”，实行“大网格+微网格+楼栋”三级网格管理模式，精选30名“全能管家”下沉网格，选派45名党员、热心居民代表和志愿者到微网格担任“微管家”，推选90名党员、群众担任“单元管家”，创新“一网格一驿站”服务模式，打造五个“红管家红物业网格驿站”，明确“红管家”当好信息员、联络员、调解员、助理员、组织员、代办员、宣传员的“七员”职责，形成信息收集、问题发现、任务分办、协同处置、结果反馈全链条闭环运行机制，实现了事在网中办、纠纷不出格、矛盾不上交。

“物业融网·红暖万家”工程的大力实施，为推进物业管理服务网格化、精细化、信息化搭建了“红色平台”。泰山区聚焦物业管理热点难点痛点，实施“党建引领、红色物业、服务民生”工作，从破解老旧小区物业管理服务难题入手，深入推进“红色物业”建设，推动物业管理服务与网格化治理深度融合，为基层治理提供坚强支撑保障。

“第三季度财务收支情况比较清晰，整体来看还是不错的。”近日，在松园小区的松园社区物业服务公示栏前，两位居民正在查看刚贴上的《2023年第三季度财务收支情况公示表》，公示表中，物业费收入、公共收益、经营成本、经营利润都标得一清二楚。

在小区显眼位置，对业主公共收益和物业费收支情况进行公示，让居民放心，是泰山区推行“物业融网·红暖万家”工程的一项重要举措。“只有物业收支公开透明，不再是一笔糊涂账，居民才能信任物业。”松园社区党委书记、居委会主任玄绪萍说。

松园小区建成于1987年，是典型的老旧小区，以前因为没有物业，群众住得难受、小区环境难看、社区工作难干。2019年6月，松园社区将云泰物业引进松园小区，采取先尝后买的方式为居民提供物业服务。“社区和物业有很多交叉点、重叠面，要想真正拧成一股绳，离不开组织聚合。我们社区工作人员共18人，管理力量远远不够，因此我们把云泰物业项目经理宋洪美纳入网格员队伍，统筹21名物业人员作为网格辅助力量，实现了物业、网格人员互补、合力共赢。”玄绪萍告诉记者，松园社区通过情感融合起步、组织融合推动、力量融合凝聚、机制融合赋能、服务融合提质五个融合打造了“物业融网”的松园模式。

“物业融网”的社区治理，也是环环相扣无限循环的“造血闭环”。为更好地服务居民，松园社区创新实施“四会一课”制度，即吐槽会、议事会、共建会、问效会和赋能课。吐槽会收集群众意见，议事会让物业和小区把各自的服务办好，办不了的提交共建会，引入部门单位、企业、社会资源，共同解决大事难事，问效会让居民及时知道结果。通过一体协商，松园社区畅通了基层治理“毛细血管”，让“红色网格”兜起小区的大事小情。

莫比乌斯带极具韧性，可以实现弯曲、拉大、缩小的任意形变，泰山区社区治理也是如此。随着“红色物业”建设和“物业融网·红暖万家”工程的深入推进，泰山区城市基层党建引领基层治理效能持续提升，以红色物业“小支点”撬动社区治理“大格局”。