本报12月5日讯（通讯员 彭姝）近日，全市放心消费创建助力乡村振兴百千万工程现场观摩会召开。与会代表观摩了肥城市、宁阳县全市放心消费创建助力乡村振兴百千万工程现场，肥城市市场监管局、肥城市农业农村局、宁阳县市场监管局介绍成功的经验做法。市“放心消费在泰安”创建工作领导小组成员单位业务负责人，相关县（市、区）分管负责的领导及市场监管工作人员参加了本次会议。

今年，放心消费创建助力乡村振兴百千万工程取得了显著成绩，不仅站位高、方向准，而且目标清、措施实，有特色、效果好。

会议上强调，要在提升经营者诚信意识方面下功夫，坚持正向激励与反向约束相结合，运用教育引导和整治规范两种方式，促进经营者自律，让依法诚信经营成为经营者的内在自觉。要在拓宽消费者评判途径方面下功夫，通过与消费者建立互动机制、与媒体建立沟通机制，不断拓宽消费者参与的便利渠道和途径。建立健全消费投诉信息公示制度，保障消费者知情权；建立完善消费投诉和解机制，让消费者感受到便捷高效的维权机制；深入开展消费体验、消费评价等活动，客观评判“放心消费在泰安”创建效果，确保创建工作得民心、顺民意。要在用好创建机制方面下功夫，强化部门间信息共享和协作配合、执法联动，充分发挥协同监管合力，进一步提升消费维权工作效能，更好保护全市广大消费者的合法权益，把我市消费环境建设工作推向一个新高度。

据了解，我市将突出重点，全面发力，继续探索放心消费与乡村振兴的“泰安样板”。不断推进“五个延伸”，将全域创建常态化开展下去，特别是从城市向农村延伸，深化农村地区消费环境治理，以“放心消费”助力农民群众增收致富。依托“五支力量”，充分调动政府部门、经营者、消费者、协会组织、新闻媒体等各方力量，着力构建政府领导、企业自治、行业自律、群众参与、社会监督为一体的共建共治共享格局。突出“五个重点”，围绕线下无理由退货、维权服务站规范化建设、示范单位高质量培育、投诉举报高效办理、重点消费领域高要求执法，构建保障放心消费的闭环监管体系。强化“五项措施”，强化组织领导，积极争取支持，加强宣传教育，抓好信息化应用，打造创建品牌，形成示范效应。