本报12月5日讯（通讯员 梁慧敏 王洪英）在肥城市新城街道向阳社区网格员王春美服务的网格内，有一位71岁的高大爷，肢体三级残疾，独自居住，在日常生活中有很多不便之处。王春美每天都去老人家中探望，疏通马桶、寻找钥匙、维修电视机、更换全屋电线等问题，她都会及时帮助老人解决。

近日，王春美在冬季安全隐患排查中发现，高大爷家中燃气灶使用多年锈迹斑斑，无法正常打火，且软管老化严重。为保障老人用气安全，王春美立即联系高大爷的亲属，经同意后，帮忙代买燃气灶并积极联系燃气公司为老人更换燃气灶和软管，切实保障老人用气安全。“真是太感谢社区的网格员了，平时就没少帮忙，今天又帮忙给换了燃气灶，这下用气可安全了。”高大爷高兴地说。

冬季气候干燥寒冷，居民日常用火、用电安全隐患增加，为减少、杜绝辖区安全事故，保障居民人身和财产安全，努力营造安全、稳定、和谐的社区环境，新城街道各社区组织网格员在辖区内开展冬季防火、防煤气中毒等宣传活动，提醒广大居民正确使用电、气，增强防火、防灾意识。

穿上网格“红马甲”，做好群众贴心人。社区网格员每天走街巷、下网格、进住户，努力实现“问题发现在一线、矛盾解决在一线、服务群众在一线”，把工作做到群众心坎里，将温暖送到每家每户中，真正成为群众的贴心人。