本报11月20日讯（通讯员 刘春进 于秀萍）近年来，道朗镇将化解矛盾纠纷作为建设美丽乡村、推进乡村振兴的基础工程，通过创新三联、四调、五制的“三四五”调解工作法，实现里峪村“小事不出网格，大事不出村居，旅游纠纷不过夜，持续和谐稳定”，擦亮“全国文明村”“全国乡村旅游重点村”品牌，维护“里峪礼遇”良好形象。

“三联”聚力量。道朗镇全力构建共建、共治、共享新局面，不仅关注农户之间的纠纷化解，更着力于经营商户和旅游企业的纠纷化解。里峪村通过“联民”聚乡贤，组建“礼遇和事佬”调解团队，发挥老党员、老干部、老模范作用，化解民间纠纷。“联企”商量办，加强“平安驿站”调解力量，将旅游企业、经营商户纳入其中，化解旅游纠纷。“联部门”抓共建，通过多元化解系统，联通派出所、司法所、市场监督管理所等部门，形成工作合力。

“四调”解纠纷。道朗镇深入开展矛盾纠纷排查工作，对矛盾纠纷分类、分级化解。家庭事家内解，网格员、和事佬进家入户，“情理”并用，构建和谐村居家庭单元。邻里事树下解，将“香椿树下”宣讲品牌功能延伸，政法干警、法律顾问、人民调解员在香椿树下讲法、说事、拉理，构建和谐村居邻里单元。游客事驿站调，在游客集散地建设平安驿站，村“两委”成员、公安民警、工商执法人员轮流坐班，为法律顾问王祥生打造调解工作室，构建和谐村居游客单元。大家事大院调，办好大家事。

“五制”强保障。好的工作方法，离不开强有力的制度保障。道朗镇建立矛盾纠纷定期摸排制度，发挥“岱您扫码 岳调越好”二维码、网格员、调解员作用，“线下”+“线上”发力，及时排查纠纷。建立小微纠纷网格调处制度，深化“网格+调处”措施，矛盾当场调处、就地化解，确保小事不出网格。建立重大矛盾纠纷村级联调制度，贯通网格和调委会渠道，重大纠纷村调委会及时接盘，对接、上报，确保大事不出村。建立矛盾纠纷化解包案制度，细化纠纷包案管理，由村“两委”、调解员包保重大纠纷，网格员包保小微纠纷，及时跟进、回访。建立信用积分管理机制，用信用积分正向激励功能引导广大村民尊道德、守法律、讲诚信，营造良好的社会氛围。

道朗镇将进一步学习贯彻新时代“枫桥经验”，持续发力矛盾纠纷化解，切实把矛盾解决在萌芽状态、化解在基层。