本报11月15日讯（通讯员 展翠婷）长期以来，泰山农商银行始终坚持想客户之所想、急客户之所急，全力为客户提供优质金融服务，以实际行动诠释以客户为中心的服务理念。

近日，该行省庄支行客户经理接到借款人高某的电话：“实在抱歉，我的担保人因为业务原因目前正在日照出差，明天无法到行里签合同，但是我们还比较着急用钱，您帮我想想办法吧。”了解到客户的难处后，客户经理第一时间向支行行长反映，经过与放款人员、信贷业务部的沟通，在充分考虑业务合规办理的基础上，该支行决定前往日照当面签署相关合同。次日凌晨，该行放款人员在客户经理的陪同下前往日照，在总行信贷管理部的协助沟通下，借用东港农商银行北京路支行办公场所，顺利完成了相关合同的签订及“双录”。返泰后，客户高某感激之情溢于言表，紧握客户经理的手说：“真没想到你们能够驱车300公里帮我顺利办理该笔贷款，这下可解了我的燃眉之急了。”

一直以来，泰山农商银行坚持从点滴细微处着手，着力为客户提供贴心的金融服务，让客户真正感受到泰山农商银行的服务“温度”，力争让每位客户感受到如家人般的温暖。