□最泰安全媒体记者 刘明荟

肥城市小农女农业开发有限公司（以下简称小农女公司）位于肥城市老城街道百尺村，于2018年9月成立，是一家集绿色无公害果蔬种植、加工、销售、配送于一体的综合性企业，占地面积5亩，主要种植各种应季绿色、无公害果蔬。2023年前3个季度，该公司销售额达2100多万元。目前，该公司已申请成为第一批优质农副产品生产基地。

依托泰安市市场监督管理局“百千万”工程实施方案，肥城市深化放心消费全域创建“五个延伸”，持续打造“放心消费在泰安”品牌，积极助力乡村振兴战略实施。通过积极开展放心消费创建、严格落实创建标准、规范提高管理水平等措施，用放心消费小支点撬动乡村振兴大发展。

把好产品源头质量关。在生产环节，生产基地构建农产品质量安全追溯信息网络体系，建立农残检测室，确保每天入市蔬菜的质量关。为把食品安全真正掌握在自己手中，小农女公司在肥城市市场监管局的指导下建设自己的农残检验室，并配备专业的检测人员，检测人员每天都会根据要求检测20多个项目，检验合格的果蔬最终可以正式入市。通过农残检测这项重要的农业安全措施，不仅体现出企业高度的责任感，还能助力企业持续提高产品质量，加强源头管控，真正为群众的食品安全保驾护航。另外，在绿色、无公害种植操作过程中，小农女公司构建起生产记录可储存、产品流向可追踪、储运信息可查询、责任可追究的农产品质量安全追溯信息网络体系，强化生产过程环境监测，严格农业生产投入品使用管理，保证绿色、无公害产品的合规性和高品质，农产品质量风险得到有效控制。

抓好食品安全入口关。为对各个环节进行有效监督，小农女公司成立了配送车队和超市，将自己种植加工的果蔬、农副产品配送到肥城市各大商场、学校及单位食堂、酒店等，形成了“公司+合作社+农户+配送+超市”的新型农业模式，打造了种植、加工、销售、配送一条龙农产品产业链条，形成一、二、三产业融合发展的良好局面，不仅实现了日达5万元左右的配送额，配送的农产品也深受市民青睐。截至目前，小农女公司已先后成立了4家“桃都小农女生鲜”连锁超市和1家小农女快餐店，利用“互联网+”、电商等平台，积极扩展社区团购市场，并形成了以线下实体店经营带动线上社区团购、以自主配送为特色的经营模式，对各个环节进行监控，确保食品安全，让群众吃上放心果蔬。在使用环节，小农女餐厅在环境消杀和卫生管理、食品原材料管理、食品加工环节管理、从业人员身体健康管理、设施设备维护和餐用具清洗消毒管理等方面环环相扣，实现从“田间地头”到“百姓餐桌”全链条闭环安全管理。

把好无忧退货诚信关。“感觉真的不一样，这样的消费体验太幸福了。”在肥城市老城街道工作的李女士对小农女赞不绝口，她说：“我下班的时候在小农女老城店购买了鸡蛋，回家后发现家人已经买了，我抱着试试看的心态到我们小区门口的小农女山水名园店要求退货，想不到，真的给退了。这种异地可以退换货的服务真是太方便了。”在流通环节，小农女公司加强对销售商品质量的内部管控，对销售、配送环节实行全程监控。在此基础上，对符合退货条件的商品，主动作出“七天无理由退货”“异地退换货”和“小纠纷不出店”的承诺，赢得放心消费群众口碑。肥城市市场监督管理局在小农女公司所在处百尺村设立了消费维权服务站，及时、高效化解消费纠纷，节约消费者维权成本。该公司各个直营店申请并创建了放心消费示范单位，生产基地打造成优质农副产品生产基地，“零距离”服务消费者，真正让消费者购物无忧、放心消费。

做好产业延伸发展关。在蔬菜种植、配送过程中会产生大量蔬菜尾菜等废弃物，这些废弃物不仅处理起来费时费力，处理不妥还会产生二次污染。为妥善处理废弃物，小农女公司积极探索多元经营、循环绿色发展模式，启动黄粉虫养殖项目。在此基础上，小农女公司不断完善蔬菜种植强链项目、尾菜收储建链项目和绿色鸡、有机蛋、乡村休闲、研学基地、黄粉虫粪污还田增肥等延链项目，逐渐形成了蔬菜种植、黄粉虫养殖、土鸡饲养生态循环链条式的发展模式。“通过产业延伸发展，我们公司还为附近十几名村民提供了工作岗位，人均年收入3万余元，真正实现了乡村振兴的最终目标。”小农女公司负责人张华说。

通过争创放心消费示范单位，肥城市市场监管局指导小农女公司注册了“桃都小农女”“泰山小农女”“百尺竿头”“泰山小金龙”等商标，提高了企业特色农产品的发展优势和良好信誉，促进产业健康发展，助力乡村振兴工作走深、走实，真正让群众获得实惠。