□最泰安全媒体记者 刘小东

开展“和善邻里·幸福花园”公益市集、打造“七彩”为民工作法、安装便民座椅……自2021年1月任职泰山区岱庙街道花园社区党委书记、居委会主任以来，张丽坚持办好每一件为民小事，解决社区居民“急难愁盼”问题。今年10月，张丽获评“泰安好人”。

花园社区上一任党委书记、居委会主任是被中共中央组织部授予“全国离退休干部先进个人”称号的刘欣。在刘欣的带领下，花园社区先后获“全国创先争优先进基层党组织”“全国和谐社区建设示范社区”“齐鲁先锋基层党组织”等省级以上荣誉30余项。从刘欣手中接棒，张丽倍感压力。

花园社区是20世纪80年代泰城开发最早的小区之一，总面积0.9平方公里，共14个小区、91栋居民楼。张丽认真梳理工作重点、难点，找老干部取经、向老党员问计、与居民代表谈心，四处征求意见，找单位、跑企业，多方借力谋发展。通过走访，张丽得知花园小区居民供暖诉求越来越迫切。为解决这一问题，借老旧小区改造红利，张丽带领社区“两委”成员、网格员挨家挨户走访居民征求意见。超过半数居民认同社区方案，小区供暖改造行动顺利启动。

随着改造行动启动，又一个难题摆在张丽面前。为1600多户居民供暖要建很大的泵房，选址是个问题。为选到合适的位置建泵房，张丽一有时间就在小区里转悠，最终与热力公司商议选定了小区西花园处。因为建泵房需要占用部分活动场地，开工时有居民反对建设。为此，张丽再次入户走访，尽量保障居民合理诉求，最终取得广大居民对供暖改造工作的理解和支持。“现在泵房已经建好，供热主管道也铺设得差不多了，正在进行居民家中管道的铺设和打压试水，争取早日实现供暖。”张丽说。

几年的社区工作经历让张丽明白，社区管理与服务是一个项目繁杂、内容具体、任务量大的社会系统工程。为此，张丽带领社区工作人员常态化开展日走访、周排查、月提升行动，每天将网格巡查一遍，做到困难人群、流动人口、空巢老人、特殊人群、困境家庭等“六必访”；建立“一天一碰头、一周一例会、一月一上报”工作机制，确保居民疑问有人答、困难有人帮、矛盾有人解。如今，“有事找书记”已成为花园社区居民的口头禅。

为方便居民出行，张丽联系施工队伍维修道路约1000平方米，更换安装路灯26盏，在社区中心街两侧安装18个便民座椅供居民休息；联系公益组织、爱心企业每月16日开展“和善邻里·幸福花园”公益市集，让居民在家门口享受免费的健康义诊、法律咨询、心理咨询等便民服务；举办和谐百家宴，拉近邻里距离。

社区工作连着千家万户，是党和政府联系服务基层群众的桥梁和纽带。为做好社区工作，张丽打造了红色党建、橙色志愿、黄色科技、绿色生态、青色儿童、蓝色平安、紫色养老“七彩”为民工作法，探索构建“组织全覆盖、治理无缝隙、服务零距离”的社区治理服务新格局。近3年来，张丽带领社区协商解决违章建筑拆除、墙面粉刷、背街小巷整治等“急难愁盼”事项76件。

心中常有二三事，居民冷暖放心头。张丽表示，她将继续同社区“两委”成员一起，以社区党委为圆心、以服务群众为半径，努力办好每一件为民小事，为群众幸福加码，打造有烟火味、人情味、文化味的幸福新社区。