本报11月13日讯（最泰安全媒体记者 张汶宁）今年上半年，有市民向12345政务服务便民热线反映，财源街道英雄山社区辖区岱岳区建材厂宿舍居民共用一个自来水水表，导致水费平摊收取困难，希望协调解决用水问题。接到12345政务服务便民热线反馈的问题工单后，英雄山社区及时介入协调，推进小区实施自来水“一户一表”改造，彻底解决了水费收取难题。

近日，记者来到岱岳区建材厂宿舍。与过去混乱的水管线路相比，现在的水管线路清晰有序，家家户户都有单独的水表，水费的收取也变得公平合理。“以前，小区居民共用一个水表，每到收水费的时候特别容易引起纠纷，很麻烦。现在每家一个水表，可方便多了。”居民尚玉欣连连称赞。

由于历史原因，岱岳区建材厂宿舍居民长久以来自来水水表一直共用一个，导致小区水费平摊收取困难。今年4月，甚至出现了因水费收不齐导致停水的情况，严重影响了居民的正常生活。在了解到小区详情后，英雄山社区立即安排网格员实地察看，协调收集民意，同时与供水公司积极协商、制定解决方案。最终，经多方共同努力，岱岳区建材厂宿舍实现了自来水“一户一表”，居民终于用上了“明白水”。