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“做实+创新”着力提升为民服务效能
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3上一篇  下一篇4 2023年11月3日 放大 缩小 默认        
市行政审批服务局:
“做实+创新”着力提升为民服务效能

 

□最泰安全媒体记者 苏婷

审批服务的便捷度是一个地区营商环境最直观的体现。近年来,市行政审批服务局立足部门职能,坚持“做实+创新”工作思路,勇于担当、主动作为,为着力提升为民服务效能、打造一流营商环境展现审批担当。

在东平县的兖矿泰安港公铁水联运物流园内,办公楼、码头平台、圆形料场拔地而起,通港道路、地下廊道等设施也在加紧建设。作为省重大、市重点项目和京杭运河东平湖至济宁段续建工程的重要组成部分,项目建成竣工后,具备接卸万吨大列的能力,可充分发挥泰安港区位优势,实现公铁水多式高效无缝对接联运,对于实现物流园区与运输枢纽的有效衔接、充分发挥我市的内河航运优势、推动我市现代服务业高质量发展具有重要意义。“前期我们一直被用地、污染物等指标困扰,对政策也不了解,自从我们的项目被纳入‘绿卡’保障范围,就像是一路开了绿灯。市行政审批服务局工作人员找我们了解情况后,主动帮我们对接有关部门,优先保障项目要素需求,并从施工许可、规划施工等各个阶段为我们提供全方位的服务保障。”兖矿东平陆港有限公司副总经理秦文峰说。

记者了解到,目前,该项目一期已进入竣工验收阶段,围绕竣工后港口经营许可办理,市行政审批服务局坚持提前介入、主动作为、靠前服务,成立前置辅导服务队,深入港口现场了解项目进展情况、解决项目实际困难。通过学习吸收先进地市港口办理经验,该局以申报数据共享、办理流程再造形式,合并压减审批环节3个,压缩办理时限80%以上,最大限度减少项目方跑腿次数。“为了确保项目竣工后第一时间取得港口经营许可、第一时间开工运营,我们将该项目纳入了现代服务业全生命周期项目服务库,为企业量身定制了项目建设及港口经营许可办理方案,并确定服务专员开展一对一审批跟踪服务,项目服务过程中,坚持市县联动和多部门联合,聚焦高效打通业务办理全流程,打通审批堵点、痛点,确保项目早获批、早运营、早见效。”市行政审批服务局民生事务科科员刘伟杰说。

栽下梧桐树,引来凤凰栖。对于一个城市来说,营商环境就像晴雨表,是城市软实力的重要指征。今年,市行政审批服务局坚持部门围着项目转、要素跟着项目走,以深入开展审批服务进园区活动为抓手,创新性打造泰汶吾悦广场“政务服务直通e站”,实现以泰汶吾悦广场为核心的现代服务业集聚区“园区事、园区办”。同时,市行政审批服务局坚持市县联动,宁阳经济开发区宁东分局、岱岳区大汶口工业园满庄分局等4个分局挂牌运行,基本实现涉企服务事项全流程覆盖,探索出极具泰安特色的政务服务新路径。

动力全开谋发展,乘势而上求突破,优质营商环境是夯实高质量发展的根基。“优化营商环境,只有进行时没有完成时。是否能高质量满足企业和群众的需求是衡量营商环境好坏的标尺。我们将继续坚持‘做实+创新’工作思路,用实际行动为企业、群众提供标准化、规范化、便利化、数字化、增值化的政务服务。”市行政审批服务局党组成员、副局长赵丽东说。

 
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