本报10月24日讯（最泰安全媒体记者 韩波 通讯员 杨海燕 李新焕）今年以来，为提高居民生活质量，积极探索基层治理有效途径，岱岳区粥店街道凤凰社区以为民办实事为目标，以提升群众满意度为导向，向民问需、为民解忧，开展了多项协商为民贴心服务，努力将居民的需要清单变成满意答卷。

协商为民解愁事，心花“路”放幸福增。修一条路、美一片景，岱岳区政协委员吴婷婷在包保的凤凰社区岳秀福邸小区巡查调研时，有居民向其反映3号楼2单元门口的路面碎裂、破损较严重，已影响住户正常出行，存在一定的安全隐患。为尽快解决问题，吴婷婷带头与社区、物业共同进行实地调研，了解民意需求，将汇总收集到的群众诉求及时反映至社区“为民协商”议事会，议事会高度重视，在征求居民意见建议后决定召开“为民协商”会议。会上，与会人员共同协商讨论，最终一致通过施工方提出的路面修缮方案。会后，在社区“两委”的领导下，经过专业人员两天的修复、一周的养护，该路面现在已经可以正常通行。“这条路的‘大坑’填上了，大家出行就安全了，非常感谢吴婷婷委员，在她的大力推动和帮助下，街道和社区又为我们解决了一件烦心事。”岳秀福邸小区居民刘先生看着正在修缮的道路，说出了小区居民的共同心声。

协商为民解难事，修缮路面暖人心。前期，凤凰社区及物业服务中心接到业主反映，因御驾新苑A区20号楼南外围商铺停车场路面塌陷、破损，导致出现业主车辆底盘被刮及孩子摔倒受伤的情况。社区及物业公司找来专业维修人员进行现场查看，确定底部已经成漏空情况，需要挖槽垫实才能彻底维修，并根据现场情况提出了相应的施工方案。为尽快解决问题，凤凰社区立即组织相关责任单位、小区物业、部分党员、居民代表，并邀请街道包保领导参与召开“为民协商”会议。会上，经与会人员共同协商讨论，最终一致通过路面修复方案。经过专业人员两天的修复、一周的养护，该路面现在已经可以正常通行。

“民生工作无小事，群众利益是大事。”接下来，粥店街道凤凰社区将切实做到第一时间掌握社情民意，通过多种途径及时了解群众所思、所盼、所急，用心、用情解决好居民生活息息相关的每件大事小事，提高联系服务群众工作质效。