本报10月19日讯（最泰安全媒体记者 孙文志）随着天气转凉，今冬供暖也进入“备战”状态。目前，泰山城区热力公司一次管网、二次管网及换热站注水进度达100%，公司已经做好冷态运行前期准备。

“进行注水打压、设备调试的过程，也是同步查找漏点的过程，一旦发现哪里有缺陷，我们就能立即处理，为冷循环做准备。”19日上午，在泰山城区热力公司调度中心，工作人员正在通过智慧供热平台查看各换热站、补水站的实时数据。调度中心工作人员介绍，为保障今冬供暖安全平稳运行，他们在6月底前完成了全部检修工作、9月底前完成了技改工作。9月中旬，工作人员开始对辖区供热管网及换热站进行注水打压，为2023至2024年度集中供暖工作提前做好充足准备。目前，一次管网、二次管网及换热站注水进度达100%，下一步，将按照要求进行冷态运行，根据天气变化进行热态调试，做好正式供暖准备。

19日上午，记者在望岳西路、龙潭路两处客服大厅看到，前来办理采暖手续的市民络绎不绝。大厅用户休息区的墙壁上，张贴了办理各项业务所需的材料和手续信息。据介绍，除热力客服专柜外，用户还可通过微信、支付宝、泰安银行手机银行进行缴费。同时，10月9日至11月10日期间，泰山城区热力公司龙潭路营业厅和望岳西路营业厅营业时间延长至19时，节假日正常上班。

为方便市民咨询供暖相关问题，自10月1日开始，泰山城区热力公司96009966、6263136温暖热线工作人员从8时到17时实行不间断轮流作息，节假日正常上班；正式进入供暖期后，热线工作人员将24小时接听用户来电，解决用户供暖相关问题。同时，公司实行三方通话，缩短办理时间，提高办事效率，为市民提供更暖心的服务。

据介绍，泰山城区热力公司将全力做好供暖来临前的所有保障工作，为集中供暖“加速度”，为民生“增温度”，确保按时供暖，让广大居民温暖过冬。