本报10月16日讯（最泰安全媒体记者 杨丽宁 通讯员 宋慧婷 李雅静）近年来，泰山区上高街道岔河社区践行新时代“枫桥经验”，始终从群众生活密切相关的小事情着手，设立了“五老调解室”，扎实推进矛盾纠纷排查化解工作，坚持把矛盾纠纷解决在基层，消除在萌芽。

抓德治。道德是孕育淳朴民风的土壤，岔河社区一直以来都很重视村民道德培养，弘扬“孝贤文化”，培树道德新风。为大力弘扬崇德向善的优良传统，化解群众间的各种矛盾，岔河社区积极创建“四德工程”，由居民投票选出“好婆婆”“好媳妇”“孝星”等，至今已经连续开展15年。

促自治。岔河社区每栋居民楼都选出了楼长，楼长除做好上传下达工作，还参与到楼道邻里间、家庭中的矛盾调解，维护社区平安和谐。与此同时，为更好地做好矛盾纠纷化解工作，岔河社区还成立了调委会，调委会主任由党支部书记担任，便于各项调解工作开展。

创机制。岔河社区积极探索、大胆实践，在加强和巩固社区调解委员会的同时，创建了适应新形势新要求的“五老调解室”，集聚离退休老干部、农村老党员、老模范、退休村干部和退伍老军人，充分发挥“五老”在村里的威信和带头作用，主动化解发生在身边的赡养、婚姻、家庭矛盾、邻里矛盾等纠纷，维护了村居的和谐稳定，使得“小事不出村、矛盾不上交”。

网格治。岔河社区从社区调委会、“五老调解室”，到调解小组，再到信息员，建立了调解三级网络，实现了人民调解网格化管理，做到矛盾纠纷早预警、早知道、早处理，把问题解决在萌芽状态。

近3年来，岔河社区调解矛盾纠纷成功率100%，连续20多年没有信访事件，没有发生民转刑案件，为社区居民构建了一个平安祥和的生活家园。