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我市创新提升“普通货物运输全程网办”新模式
助力政务服务提档升级

 

本报10月9日讯(最泰安全媒体记者 苏婷)今年以来,市行政审批服务局聚焦解决交通运输领域从业主体难点问题,着力打造“民生速办”服务品牌,创新提升“普货运输全程网办”新模式,全面落实市委、市政府关于推进现代物流业高质量发展,助力现代服务业提质增效的决策部署。其中,泰山区行政审批服务局以提升道路运输政务服务便捷化,群众政务服务体验高效化为目标,创新承接实施“普通货物运输全程网办”服务模式,为政务服务创新升级注入新动力。

据了解,“普通货物运输全程网办”即在办理普通货物道路运输经营许可这一高频事项时,实现“全程网办”“掌上通办”。申请人通过山东省政务服务网申请上传相关材料,审核人员在线审核,确认无误后即可制发电子证照,完成证照办理。

记者了解到,市民在市政务服务网站上提交普通货运许可申请,便可在线上办理业务,推动了办理全程无纸化申报,业务办理效率大幅提升。通过系统自动生成、数据共享、证照互认等方式简化申请材料,提升了事项办理的便捷度。在填报指引方面,通过优化完善网上办事引导功能,以电话、微信群、公共邮箱等方式发布材料样表,对表单填写进行指导,简化填报程序,有效解决“不会填、反复镇、易填错”等问题,填报出错率约减少30%。各级行政审批服务部门主动靠前服务,推出证照临期提醒“服务闹铃”,依托移动公司短信服务平台,通过发送手机短信的方式及时告知证照持有者及时办理延续业务。

截至目前,普通货运全程网办新模式为泰山区400余家普通货物道路运输主体办理了许可,实现全程“无纸化”,全程“零跑腿”,现场办理时限大幅压减,整体审批时限从2个工作日缩减至1小时办结,4个月办件量累计节约400个工作日,大大提升了审批效能。

接下来,全市政务服务系统将会坚定不移把优化营商环境作为“头号工程”,继续坚持“做实+创新”的工作思路,担当作为、真抓实干,实现“普通货物运输全程网办”新模式的全面推广和快速推进,为泰安高质量发展作出审批贡献。

 
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