□最泰安全媒体记者 孙文志

9月14日上午，泰山城区热力公司党委书记、董事长、经理李更生一行来到“服务民生面对面”栏目，现场接听泰安市12345政务服务便民热线，就市民关心的今冬供暖准备、莱热入泰等方面的问题进行解答。

●检修工作全部完成，今冬供暖准备工作进入冲刺期

近年来，泰山城区热力公司为保障居民冬季采暖采取了不少措施。在栏目进行过程中，主持人询问该公司采取了哪些措施来保障今冬居民供暖。

李更生介绍，近年来，在市委、市政府、市国资委和市城建集团的坚强领导下，在社会各界的关心支持和理解下，泰山城区热力公司坚持以“诚信服务、温暖万家”为宗旨，以“温馨加超值”为服务理念，强化内部管理，增强服务意识，落实服务承诺，采取了有效措施来保障居民冬季采暖。2023年，泰山城区热力公司提前行动，扎实做好今冬供热前期各项准备工作。6月底，公司完成全部检修工作，并将于9月底前完成技改工作；9月1日，正式开始供热收费工作，各线上收费业务全面展开；9月中旬，各小区开始进行注水打压工作。目前，抢险、抢修队伍建立及物资准备工作已全部完成。

同时，泰山城区热力公司通过认真分析，针对泰城双热源运行的实际情况，提前制定各热源供热运行调度方案，并与各热源建立沟通协调机制，做好冬季热源保障。此外，泰山城区热力公司全力推进莱热入泰长距离输送供热管网工程和泰城老旧小区集中供热智能节能化改造工程建设。针对莱热入泰长距离输送供热管网工程建设涉及的跨市级行政区协调等实际问题，公司成立了重点项目推进专班，集中公司精干力量全面推进项目建设，确保高质量、高标准完成项目建设。

●莱热入泰工程总投资约18亿元，计划于2025年10月建成投产

在热线接听环节，有市民表示，其对莱热入泰工程非常关注，希望泰山城区热力公司能介绍一下该项目的有关情况。

对此，李更生表示，莱热入泰长输供热工程是为贯彻落实省委、省政府区域协调发展战略部署，加快推进省会经济圈“济泰一体化”融合发展，实现能源高效利用、基础设施互联互通，补齐泰城热源不足短板问题而统筹谋划实施的。根据我市实际情况和我市城市供热专项规划，泰城将构建南部、西部和东部三大热源。目前，南部热源和西部热源已建成投运，随着“济泰一体化”的不断推进和泰安东部的进一步建设，泰城东部用热需求将快速增长，莱热入泰长输供热工程的建设将为泰城集中供热提供又一可靠稳定的热源。

此外，李更生介绍，莱热入泰项目已被列入《省会经济圈“十四五”一体化发展规划》、省政府《基础设施“七网”建设行动计划》和《泰安市“十四五”热电联产规划（2020-2025年）》，该项目作为全省首个跨市级行政区域的工业余热利用项目，在落实全省黄河流域生态保护和高质量发展工作方面将发挥很强的示范引领作用。根据项目实施方案，项目实施主体为泰山城区热力公司，计划总投资约18亿元，从济南市莱芜区华电国际莱城电厂向泰安敷设2×DN1400供热高温水管线48.7公里，配套建设1座中继泵站、1座隔压站，实现供热能力2500万平方米。目前，项目已开工建设，计划2025年10月建成投产。

●采取“一区一策”方案，解决低入住率小区供暖问题

在热线接听环节，有市民反映，其所在小区物业称今年小区用热率如果达不到50%就不能供热，想咨询该情况是否为真。

对此，泰山城区热力公司相关负责人介绍，小区用热问题一直是供热企业最关注的问题。为进一步做好泰城居民供热工作，保障低用热率小区供热，近年来，泰山城区热力公司积极与开发建设单位、属地政府、业主代表沟通协调，根据各小区实际用热情况，及时对接供热方案，并采取“一区一策”的方案，陆续解决了大部分小区的用热问题。今年，泰山城区热力公司提前对接，4月就开始与各开发建设单位对接冬季用热问题，并根据开发建设单位楼宇主体建设情况，推进各小区供热设施建设。目前，各小区基本具备供热条件。由于具体方案要根据小区实际用热情况出具，所以，泰山城区热力公司希望有相同问题的小区及时反馈小区的实际用热情况，公司将积极做好各项供热服务工作。

针对小区用热率问题，泰山城区热力公司相关负责人表示，2021年1月1日起正式实施的《泰安市供热条例》第二十一条规定：“具备供热条件的新建住宅小区，申请用热户数达到总户数50%以上的，供热企业应当供热。申请用热户数未达到总户数50%的，在确保供热设施安全运行的前提下，供用热双方对供热温度、供热时间等达成协议后，供热企业可以供热。”