本报8月16日讯（最泰安全媒体记者 张汶宁 邢季萌）“前几天连续下大雨，没有发现污水外溢，环境好了，大家住着很舒心。”财源街道英雄山社区变压器厂宿舍居民陈先生指着眼前的下水道井口满意地说。今年上半年，变压器厂宿舍居民曾向12345政务服务便民热线反映，宿舍单元门口积满污水，无法外出。接到12345政务服务便民热线反馈的问题工单后，英雄山社区对该小区下水管道进行了集中整治，解决了污水扰民问题。

11日，记者在变压器厂宿舍看到，曾经污水外溢的下水道井口已被妥善处理，井口上方是一楼居民家卧室的窗户，窗户是打开的，一阵风吹过，纱窗微微抖动。“过去这里特别熏人，居民都不敢开窗户，社区维修后就没再出现问题，小区环境变好了，大家都很高兴。”陈先生说。

据了解，变压器厂宿舍始建于上世纪70年代初期，基础设施老化严重，特别是下水管网生锈腐蚀，常出现堵塞的情况。得知此情况后，社区工作人员与小区物业对接，并到现场查看，发现下水主管道的一个节点堵塞，导致污水外溢。发现问题，就要解决问题。社区和物业第一时间联系了管道疏通队现场查看。但因该小区建造年代久远，排水管道是石头垒建的沟渠，疏通管道需要将地面上方的石头全部掀起，施工难度很大，疏通人员当场拒绝施工，管道疏通工作一时无法进行。

英雄山社区与小区物业商议后，分别联系了施工队和管道疏通队，施工队负责破路面掀石块，疏通队负责清理沟渠内的阻塞物。最终，小区排水管道全面疏通，路面污水全部清除。