本报8月15日讯（最泰安全媒体记者 苏婷）为进一步优化营商环境，切实释放信用红利，今年以来，市行政审批服务局开展了“信用+帮办 助力新型工业化”活动，在诚信主体办理企业开办、项目建设等事项时，为其提供预约服务、上门服务、假日服务等，升级“一对一”帮办代办服务，满足服务对象的个性化办事需求，实现了政策服务精准推送、业务申请全程指导、审批办理跟踪服务。

近日，市行政审批服务局“小美帮办员”对市医药及医疗器械产业链企业开展主动问需活动，了解到山东岳草堂产业园扩建项目急需办理规划许可手续，但由于相关材料原件用于抵押贷款无法提供，企业担心手续无法办理。针对企业诉求，“小美帮办员”第一时间联系市行政审批服务局工程规划科进行研判分析。经查询，该企业信用情况良好，不存在失信信息，在对照《泰安市容缺受理事项清单》后，工作人员认定其符合我市实行“信用+容缺受理”的条件，可进行容缺受理。因为该项目规划许可手续在县级办理，所以“小美帮办员”与泰山区行政审批服务局工作人员进行了联合，在项目提报材料当日快速办结了规划许可证，并一同上门为企业送去相关证件和项目手续办理政策包，还就下一步该项目需要办理的相关手续进行了详细讲解与答疑。

据介绍，市行政审批服务局将继续优化“信用+帮办代办”项目服务模式，将信用信息查询嵌入帮办代办服务全流程，营造“信用越好、服务越优、审批越快”的服务环境，让良好的信用成为方便企业办事的“特别通行证”。