□最泰安全媒体记者 邢季萌

“刚才志愿者带我去做CT，不一会儿，我就拿到了片子。白天上班没有时间来看病，下班后又没合适的地方看病，真没想到现在有了夜间门诊，医生开出检查单后，我可以立刻去做，还能很快就能拿到结果。”8月14日晚，在泰安市中心医院6号夜间神经内科门诊就诊的王女士，对夜间门诊的就诊效率十分认可。

为解决部分患者工作日白天就医不便利的问题，泰安市中心医院定于8月11日至9月30日每周一、三、五18时至20时开设夜间门诊。据了解，泰安市中心医院此次共开设了8科诊室，24个专业，分别为夜间心内科门诊、夜间神经内科门诊、夜间呼吸内科门诊、夜间消化内科门诊、夜间骨科门诊、夜间普外科门诊、夜间产科门诊及夜间妇科门诊。

就诊路线清晰明确

志愿服务贴心周到

8月14日18时30分，记者来到泰安市中心医院，看到医院南门入口前摆放着夜间门诊指示牌，上面清楚地标示了前往夜间诊室就诊的路线。记者按照路线指示，从医院南门进入来到医院负一楼，之后乘坐3号电梯到达二楼，出电梯左手边便是夜间门诊。记者了解到，泰安市中心医院夜间门诊分为2个区域，二楼东南区为1号夜间呼吸内科门诊、5号夜间心内科门诊、6号夜间神经内科门诊、7号夜间消化内科门诊、8号夜间骨科门诊和9号夜间普外科门诊，二楼西北区为夜间妇科门诊和夜间产科门诊。

在东南区夜间门诊报到机前，志愿者白岑岑在导诊护师的指导下，手持身份证帮助就诊患者操作机器。白岑岑是教育科的一名医务工作者，在医院团委的号召下，她积极参与了志愿服务工作。“我们的主要工作是协助导诊工作人员引导患者，包括引导患者挂号、报到、就医、缴费、做检查等。有些患者对医院情况不熟悉，不知道去哪里做检查，这时，我们就会把患者带到他们要去的地方。”白岑岑告诉记者，为方便群众夜间就医，除每层都配有导诊人员外，医院还安排了2名志愿者，一名志愿者在负一楼导诊台，协助引导患者前往夜间门诊，另一名志愿者在二楼夜间门诊前，协助导诊人员为患者解决就医过程中遇到的问题。

根据需求设置诊室

科室医生轮班坐诊

夜间门诊、白天门诊和急诊有哪些区别？夜间门诊的详细情况如何？带着这些疑问，记者采访了6号夜间神经内科诊室坐诊医生、眩晕失智科主任宁方波。“医院开设夜间门诊的初衷是为了方便患者就医，每个门诊都有一名医生坐诊。”宁方波告诉记者，夜间门诊主要服务普通患者，急诊则重点服务需要紧急治疗的患者，“像突发性脑梗、心梗或者食物中毒等突发性情况，就需要患者到急诊进行紧急处理，夜间门诊就像医院白天服务患者的普通门诊，就诊需要按照普通的看病流程进行，来看病的患者基本都是常规性症状，不占用急诊的医疗资源。”

医院门诊部主任张杰锋告诉记者：“为提升群众就医体验，满足群众夜间就医需求，解决上班族和学生族等群体白天没有时间看病的困难，医院根据日常患者门诊就诊量和患者需求开设了8个夜间诊室，24个专业。夜间门诊患者同样享受3日内复诊免费政策。开通‘无感支付’后，患者就诊全程没有任何支付环节，打破了传统的‘挂号—缴费—问诊—缴费—检查—缴费—取药’的就医流程，‘先诊疗后付费’简化了就诊环节，让患者‘少跑腿、不排队、免操作’，有效缓解了患者的资金压力。同时，门诊病历、诊断证明打印后可在导诊台一站式审核、盖章，减少了患者往返医院的次数，为病人节约了时间，提高了就诊效率和便捷度。”记者了解到，夜间门诊相关科室的医生轮流排班，科室专家也会坐诊，医院后续会根据患者需求及就诊量，适时调整夜间门诊开诊科室及时间。

解决时间冲突难题

切实方便上班群众

8月14日当晚，在5号夜间心内科门诊就诊的刘先生是通过医院微信公众号了解到夜间门诊有关信息的。对于像刘先生这样的上班族而言，夜间门诊为他们带来了切实的便利。“我们平时白天要上班，没有时间看病就医，看病只能等到周末，现在，我们晚上下班后也能到医院门诊看病了，确实帮我们解决了时间冲突这一大难题。”刘先生告诉记者。

诊室窗外夜色渐浓，宁方波正盯着电脑屏幕为患者开处方，导诊护师和志愿者热情有序地引导患者就诊，认真解答患者就医困扰，为患者排忧解难，全程服务减少了患者的奔波之苦。“说实话，我自己也觉得夜间门诊挺好，有些患者平时上班看病可能还要请假，有些岗位可能还请不下假。现在，患者可以选择夜间就医，就医时间与上班时间不冲突，并且各项检查做得很快，节约了患者的时间，为患者提供了便利。”白岑岑向记者说了自己的感触。

目前，泰安市中心医院夜间门诊开诊时间为8月11日至9月30日每周一、三、五晚18时至20时，有就诊需求的市民可关注医院公布的有关信息，合理安排个人就诊时间。