□最泰安全媒体记者 王玲玲

近日，泰安旅游经济开发区印发了《泰安旅游经济开发区营商环境建设对标提升行动实施方案》（以下简称《方案》），将“服务企业”作为重点任务，聚焦市场主体和群众关心的热点、难点问题，深入推进营商环境建设对标提升工作，持续优化全区营商环境。

突出一个“全”字

做实做细企业服务

加强工作创新，畅通政企联系，泰安旅游经济开发区用全面、优质的服务与企业建立起真诚、密切的关系。

根据《方案》要求，泰安旅游经济开发区管委会各部（局）、市文旅集团、各有关单位将聚焦提升全天候为企服务质效，深入推进“企业服务专员”制度，进一步完善“分管领导包保、服务专员联络”的网格化管理模式，持续创新服务方式，实现为企服务常态化、精细化；运用好泰安市企业服务专员信息系统，加强对“企业服务专员”的监督管理；充分发挥“企业服务专员”联络员作用，把各级惠企扶持政策带进企业；全面建立企业问题收集、甄别、办理、反馈、评价闭环管理机制，及时督促解决企业反映的难点、堵点问题；围绕企业准入退出、工程建设项目审批、获得电力、市场监管等领域，全面配合市直牵头部门做好相关工作，积极对接协调，在全周期服务、全要素供给、全过程监管、全方位法治方面为企业和群众做好保障；针对企业发展中遇到的堵点、难点问题，全面提升诉求办理质效，健全完善全流程闭环运行模式，加强跟踪督导。

聚焦两大行动

营造优良营商环境

营造好氛围才能创造好环境，泰安旅游经济开发区以“亲”的温度、“清”的尺度，打造温暖如家、风清气正的营商新环境。

《方案》提出，泰安旅游经济开发区将开展优化营商环境氛围营造专项行动，不断总结、提炼、宣传优化营商环境的创新工作，加强信息宣传，形成浓厚氛围；加强政企互动，充分征求、吸收各类企业意见，真诚关心支持企业发展，给予企业家充分关爱，在全区形成“尊重企业家、尊重创业者”的良好氛围；协同区纪检监察工委开展护航优化营商环境专项行动，打造全链条智慧监督模式，推动形成公平公正的市场环境；深化纪企直通，设置营商环境举报专区，建立营商环境监督监测点，开展专项监督检查，建立监督协同、沟通联系、季度监测报告等机制，编印优化营商环境相关规定及典型案例警示材料，持续放大监管综合效应；完善政商交往正面、负面清单，持续构建亲清统一新型政商关系。

配强五大措施

全面对标提升服务

泰安旅游经济开发区还同步发布了《泰安旅游经济开发区营商环境建设对标提升行动配套措施》，从政务服务、企业准入退出、工程建设、获得电力、市场监管5个方面，多管齐下、对标提升，强化对企服务支持。

由泰安旅游经济开发区行政审批服务部牵头，持续深化“一次办好”改革，制定完善行政许可实施规范和办事指南，全面完成政务服务事项标准化提升，深化“一窗受理”集成改革，推进线上线下“网厅融合”，推动政务服务提速、提质、提效；通过全面实施市场准入负面清单，推进涉企证照“一照关联”“一码通行”，健全市场主体歇业制度，畅通市场主体退出渠道，做好企业准入退出服务工作；进一步推进“用地清单制”改革，深化分段办理施工许可应用，提高结建防空地下室审管规范化水平，适时推行消防验收备案承诺制，提升联合竣工验收效能，推行工程建设项目全链条告知承诺和“免证办”制度，不断完善工程建设项目审批服务。

泰安旅游经济开发区供电部门通过开展数字赋能办电服务深化提升行动和供电可靠性全面提升行动等，做好获得电力配套服务。市市场监管局旅开区分局通过切实优化信用分级分类监管和工业产品质量安全差异化监管，探索加强新兴业态包容审慎监管，深化企业年度报告“多报合一”改革，持续优化市场监管配套服务。

营商环境优化永无止境。泰安旅游经济开发区将以着力协调解决市场主体困难和问题，着力增强市场主体和群众的获得感、幸福感为目标，推动全区营商环境不断优化，助力全区打造“文旅商创目的地、产城融合引领区”，全面服务我市新型工业化强市建设。