本报8月8日讯(最泰安全媒体记者 张芮)近日,全市旅游服务优化提升工作会议召开,针对我市景区景点、旅行社、导游、交通运输等方面的问题,各有关单位结合各自职能,解读相关法律法规,提出相关工作要求。
市文化和旅游局相关负责人以《优化旅游服务、提升管理水平》为题,从景区景点管理、星级饭店和星级民宿、旅行社及导游管理和安全生产方面提出了要求。“针对群众出游意愿、出游方式等方面的新变化,我们将积极开发康养旅游、近郊休闲旅游产品,进一步完善配套服务设施。”市文化和旅游局相关负责人说,在星级饭店和星级民宿方面,将加强从业人员培训,规范经营行为,健全规章制度。为加强旅行社及导游管理,市文化和旅游局开展了多轮次、多层次检查整治。
围绕全市旅游发展大局,市公安局相关负责人讲解了景区景点安全管理工作要求、旅行社及从业人员工作要求、宾馆饭店从业人员工作要求和接受行政执法人员执法监督的内容;市城市管理局相关负责人解读了市容秩序和环境卫生的法律法规;市交通运输局围绕旅游客运相关情况、旅游客运交通运输法律条款解读、典型案例解读3个方面进行了分析;市市场监管局从食品安全、特种设备安全和放心消费创建3个方面进行了讲解;泰山文旅集团着重介绍了“元泰山”平台和“泰山+”惠游套票情况。
会上还为泰安东尊华美达广场酒店、泰安市五埠岭伙大门景区颁发了省级文明旅游示范单位奖牌。作为泰城对外展示的窗口单位,泰安东尊华美达广场酒店积极推进文明旅游工作的开展,注重环境卫生的清理维护,按照相关标准配备硬件设施,强化文明宣传引导并积极开展文明实践活动,充分发挥行业示范带动作用。五埠岭伙大门景区位于泰山山脉西麓,先后建设了五韵山庄、十亩荷塘等项目。作为泰安市乡村旅游“明星”景区之一,多年来,该景区大力倡导和践行文明、健康、绿色的旅游新风尚,常态化、规范化推动文明旅游工作,不断提升服务环境和服务质量,在乡村旅游领域发挥了良好的示范带头作用。