本报5月24日讯（通讯员 靳立山 巩树龙）近期，东平农商银行充分发挥金融服务优势，以支持东平湖旅游景点发展为主线，积极探索金融支持乡村文旅产业发展的新路径、新举措，推动乡村文旅产业发展提质升级。截至5月20日，该行累计发放支持文旅产业创新发展贷款3.7亿元。

强化政银联动，拓宽服务层次。该行主动融入地方政府产业发展规划，依托党建共建、干部挂职、签订合作协议等方式加强对接沟通，摸清辖区文旅行业特点，在文旅项目互荐、产业融合、消费升级、服务延伸等方面全面联动，确定贷款投放增长点，深入对接需求客户。该行实行分层走访对接，主动对接东平县委、县政府，掌握文旅产业发展规划，争取政策倾斜和业务支持；与各镇（街道）党委、政府对接，全面摸清文旅行业及客群数量，建立重点客户库并跟进营销，“一地一策”制定营销服务方案。该行通过召开信贷产品新闻发布会，借助媒体、微信、抖音等宣传媒介，对文旅行业个体工商户、小微企业等目标客户群体进行覆盖式宣传推介。截至5月20日，累计对接文旅产业各类经营主体1270户，授信5.1亿元。

强化产品创新，支持产业发展。该行支持旅游行业发展，以“乡村旅游贷”为抓手，细分客群，筛选出观光、渔业、农家乐及相关涉旅行业等贷款需求较大的客户，借助智慧营销系统，对文旅行业客户逐户营销对接，加大对文旅行业个体工商户、小微企业的金融支持，累计发放“乡村旅游贷”68户、4200万元。该行支持民宿行业发展，针对当地民宿、酒店、旅行社等企业的资金需求，积极优化服务模式，推出“乐业春雷贷”等产品，制定差异化金融服务方案，给予客户利率优惠，利率最低至4.5%，累计发放“乐业春雷贷”1.28亿元。该行支持重点文旅项目发展，针对大型文旅企业项目，如“大宋不夜城”项目，推行以客户需求为导向、以信贷产品为载体、以流动资金贷款为主体的营销推广模式，筛选符合产业政策、有发展潜力的优质文旅企业开展集中对接，加大信用贷款投放力度，累计发放相关贷款3900万元。

做优基础服务，提高办贷实效。该行扎实开展驻点办公，针对文旅企业，建立常态化联系机制，每名客户经理每周至少到企业驻点办公2天，制定驻企计划工作表，每日进行1次电话营销，每周进行1次集中走访，每月开展1次存量企业服务活动，全面了解文旅企业的经营情况，提供精准化、全方位的金融服务。该行扎实开展“文旅企业首贷培植行动”，优化利率和担保方式设计，不断扩大首贷小微企业覆盖面，自2022年以来，累计培植首贷企业316户，发放贷款2.26亿元，新增首贷户占比达65%。该行提升办贷体验度，网点权限内贷款和信用保证类确保当天审批完毕，抵质押类确保两天审批完毕，审查环节严格落实“当日审查完毕”要求，保障贷款投放效率；同时，落实减费让利和财政贴息等政策，加快实施延期还本付息和普惠小微信用贷款支持措施，普惠型小微企业贷款综合融资成本同比下降0.46个百分点，降低客户融资成本0.52亿元。