□通讯员 穆明进

“疫情期间，我们的产品滞销，玩具堆积如山，电话都‘打爆了’也没能请来一台拉货的车辆。疫情这三年，我们既要坚持一定量的生产，以保证熟练工人和技术人员不流失，还要按时、足额发放工资，真的太艰难了。没想到，镇上在得知情况后，第一时间联系相关部门商讨对策，以最简化的手续、最快的速度为我们企业办理了300万元贷款。同时，镇上还帮助我们联系各方打开销路，采取多种方式，线上线下共同推销产品，仅用两个月时间，便把库存清空，成为我们坚强的后盾。”近日，东平吉乐尼工艺品有限责任公司企业负责人任淑风说，东平县老湖镇服务企业专员的帮助，让企业感受到更有温度的营商环境，优质服务切实转化为企业实实在在的生产力，全面助力企业绿色发展。

“企业有什么困难、想了解什么政策，都可以找我，我会尽力提供帮助。”无论从政策解读、项目选址还是到运输销售、技术改革环节，服务企业专员都会从各方面帮助企业解决生产经营中遇到的各种问题。

为持续优化营商环境，进一步畅通企业诉求通道，帮助企业解决发展过程中的堵点、卡点，更好地服务、推动民营经济高质量发展，近年来，老湖镇从各部门中选出54名具有较强组织动员能力、统筹协调能力、贯彻执行能力，熟悉相关产业政策，了解法律、管理、安全生产等相关领域知识，能够有效联络、对接各类服务对象的企业服务专员，通过加强政企常态化联系对接，丰富服务企业发展内容，为企业做好要素保障、项目推进、创新驱动、融合发展、人才支撑等全方位服务，为企业高质量发展提供有力支撑。

有呼必应，随叫随到。这不仅是服务企业专员喊出的口号，更是服务企业专员内化于心的行动自觉。据了解，今年以来，老湖镇组织54名服务企业专员深入96家企业，采取定期走访、定向对接、定人服务、定点办事、定期调度、及时回应等方式，主动与企业沟通联系，宣传各类惠企纾困政策，全程跟进企业在经营过程中出现的各类问题，按照“一企一策”的要求制定解决措施，听取企业存在的问题、需求及对营商环境、涉企服务等方面的意见建议，精准服务企业发展。针对企业反映的困难和诉求，服务企业专员都会“马上办”“即刻办”，迅速协调化解。同时，针对项目建设任务再梳理、再细化，全力推进产业项目建设进度，为项目建设提供优质、高效的服务保障。全面加强企业安全生产宣传教育和责任落实，严格落实企业安全生产监督责任制度，宣传普及安全生产知识，教育和动员各企业、各岗位员工切实增强安全意识，落实安全措施，保障企业安全运行。

老湖镇中小微企业较多，在生产经营过程中遇到的问题多样、复杂，只有深入企业进行调研，才能精准发现企业存在的问题，对症下药。老湖镇相关负责人表示，今年以来，老湖镇服务企业专员已走访企业96家，收集问卷182份，收集寻求政策支持、企业融资、基础设施建设等实际问题116件。接下来，老湖镇将继续当好服务企业“店小二”，做好企业“贴心人”，为企业提供精准定制服务，练好服务中小微企业的“硬功夫”。