本报4月13日讯(通讯员 张峰 范海燕)近期,新泰市政务服务中心全面实行晨夕会制度,推动政务服务提质增效,打造最优政务服务环境。
该中心充分利用每日上班前的10分钟、下班后的15分钟,组织全体工作人员召开晨夕会,由党支部书记任总责任人和主持人;相关科室做好督促落实工作,定期对制度落实情况进行通报,确保制度落地见效。针对着装规范、仪容仪表、服务态度、工作纪律等进行讲解培训,持之以恒强化作风建设,塑造大厅对外形象。在晨会安排当天工作任务,夕会总结和点评当天工作情况,复盘分析,发现问题,汲取经验。定期分析服务案例,分享服务典型事迹,让知识刻进脑海,让服务融入行动。
接下来,新泰市政务服务中心将通过每天开展服务规范、文明用语、业务知识培训,切实增强工作人员的主动服务意识,提升工作人员的服务水平,推动营商环境进一步优化。