□最泰安全媒体记者 秦浩

创建为民、惠民、靠民。一座城市的魅力，不仅在于高楼林立、车水马龙的“面子”，还在于柴米油盐、最具烟火气的“里子”。全国文明城市既是反映城市整体文明水平的综合性荣誉，也是体现群众生活环境、增进民生福祉的重要标志。自全国文明城市创建工作开展以来，我市道路更干净通畅了，城区更和谐宜居了，市民更文明和善了……以文明创建持续推动城市治理能力不断提升，为民生福祉大文章增添了丰富色彩，文明，让城市更温暖。

城市面貌更新

文明创建品质提升

“现在楼房增加了保温层，又重新粉刷了一遍，楼顶防水层重新做了，路面也铺上了沥青，老小区现在也跟新小区一样好了！”家住泰山区财源街道松园小区的翟大爷面对如今焕然一新的小区，十分高兴。

老旧小区改造关系到千家万户的切身利益，是一座城市文明、民生温度的最真实写照。近年来，市委、市政府高度重视老旧小区改造工作，将其作为保障民生需求、推进城市更新、提升城市品质、完善城市功能的重要举措，针对群众居住环境差、周边设施不完备、生活不方便等问题，下大力气解决。2022年，我市共完成老旧小区改造项目82个，涉及1754栋楼、60769户居民，改造面积达554.49万平方米；统筹推进公共服务设施配套，新建改建社区服务用房792平方米。今年，我市继续将老旧小区改造作为惠民生、扩内需，推进城市更新的重要抓手，强力推进老旧小区改造项目建设。全市计划改造150个项目、366个小区，改造面积达457.28万平方米，涉及48757户居民。我市将聚焦为民、便民、安民，切实在改善环境、优化设施、提升服务方面实现新突破，做到应改尽改、能改则改，不断增强居民的获得感、幸福感和安全感。

2022年7月，崭新的灵山大街跨辛泰铁路立交桥跨过闪光的铁轨，畅通了泰城东部的交通循环，为周边群众送去生活的便捷。近年来，我市积极回应群众关切，解决民生诉求，在打通出口、打通连接线、打通城市“动脉”、解决好“断头路”“卡脖子路”上出实招、办实事，相继打通了以擂鼓石大街、迎胜路南段、北上高大街为代表的“断头路”，并快速推进明堂路、擂鼓石大街东段、灵山大街东段、博阳路跨省庄互通立交桥等重点道路建设工程，打通了一条条城市“血脉”，让城市文明的春风在康庄大道上吹拂。

城内路路畅，城外高速联。“山东最美高速”济泰高速公路将两地间的行车时间缩短至30分钟以内；宁梁高速、新宁高速让新泰、宁阳、东平3个县（市、区）实现高速串联；青兰高速泰安至东阿段结束了泰安至聊城没有直通高速的历史……目前，我市已建成多个高速公路项目，真正实现了发展“加速跑”。

民生温暖持续

文明创建内外兼修

城市的温暖，体现在群众一朝一夕的柴米油盐，体现在群众日复一日的衣食住行。自全国文明城市创建工作开展以来，民生“鸡毛蒜皮”的小事被当作“发展大事”，广大市民在共建共享中收获了更多的幸福感。

春天，泰山脚下绿荫成片，花木深处传来一阵阵琅琅的读书声。2020年5月，泰山冯玉祥小学新校正式启用，有效缓解了周边群众子女入学难的问题，成为我市优化教育布局、扩增优质资源的现实案例。从曾经的“有学上”到如今的“上好学”，我市积极在新建、改扩建中小学上下功夫，增加学位20余万个。2022年，我市新建、改扩建幼儿园15所，新增学位1700个，新建、改扩建中小学12所，新增班级307个，新增学位14775个。我市“校校通”“班班通”均实现全覆盖，适龄儿童受教育权更有保障，群众牵挂的孩子上学问题得到妥善解决。

中午11时，泰山区邱家店镇王林坡村的“幸福食堂”里，老人们来来往往，分时就餐，仅能容下15张饭桌的小屋里充满了幸福的味道。近年来，我市不断推进社区老年“幸福食堂”建设，着力解决老年人就餐难问题，提高养老服务质量。截至今年，我市累计建成老年人社区“幸福食堂”217处，老年人不用走远就能吃上热乎可口的饭菜，安享幸福晚年。

“我在一个窗口就办好了全部业务，省时又省力，真是太便捷了。”在市政务服务中心社保医保大厅，窗口工作人员根据王女士提供的信息，通过社会保险信息系统大数据共享平台，仅用几分钟就完善了相关证明，这让王女士不需要再到民政、卫健、社区等部门来回奔波开证明。近年来，我市进一步打破数据孤岛，大力推进数据资源汇聚、治理、共享和应用，充分发挥数据基础资源作用，加快政府数字化转型，让信息“跑路”代替群众“跑腿”，打造智慧城市服务新模式。自“无证明社保”工作启动以来，我市共办理“无证明社保”服务事项4.3万件，经办承诺事项校验业务1863件，极大地方便了人民群众。

和谐氛围浓厚

文明创建亮点纷呈

推动全国文明城市创建工作行深致远、长远见效，离不开和谐融洽的社会氛围的打造，离不开创新实践载体、全民共建共享的推动合力。在岱岳区道朗镇里峪村，每个月的22日是村里老人的“免费理发日”，这一天，志愿者会早早来到爱心理发屋，为老人提供免费理发服务。自新时代文明实践中心建设工作开展以来，岱岳区按照“五有标准”建成岱岳区新时代文明实践中心，在11个镇（街道）、479个村（社区）、36个机关和企事业单位建成新时代文明实践中心（所、站）基地。同时，岱岳区在全省率先成立区级新时代文明实践研究所、协同创新中心，编写通俗易懂的500句文明实践“三字经”和30万字的宣讲教材，累计开展宣讲6300余场次，服务群众90万人次。目前，我市新时代文明实践中心（所、站）实现全覆盖，2.2万余支志愿服务队伍、120万名“泰安小美”志愿者遍布城乡，肥城市、岱岳区被评为全国新时代文明实践中心建设试点县（市、区）。

创建全国文明城市，市民既是受益者，更是创建者。市文明城市创建办坚持自上而下推进共建共治共享，在全市广泛开展道德模范、身边好人、最美人物等评选活动及道德讲堂、道德模范巡讲巡演等实践活动，广泛发动各级各部门、群众团体、社会组织、行业协会等深入开展文明单位、文明村镇、文明家庭、文明校园创建活动，同时，坚持正面导向和反面曝光相结合，激发全民参与热情，营造全民动员、全民参与、全民行动的社会氛围，构建起“全民参与、全域创建”的工作格局，绘就了全民共治共享“同心圆”。

文明浸润城市，创建惠及民生。全国文明城市创建工作是一项长期而艰巨的工作，我市牢牢抓住造福民生的主要命题，立足实际、创新思路，针对群众关心的热点问题，打造为民阵地，服务民生，暖民心、解民忧、增民利，真正诠释了全国文明城市的人文内涵，让未来新时代现代化强市建设的步伐走得愈发坚定有力。