本报3月21日讯(最泰安全媒体记者 刘明荟 通讯员 薛丹阳)为推动万达商圈放心消费创建工作,泰山区市场监管局七里市场监管所组织召开“放心消费在万达商圈”创建提升工作座谈会,联合万达党委与商圈三大物业公司共同探讨提升消费质量、降低投诉数量的可行性办法。
会上,七里市场监管所介绍了2022年度万达商圈投诉举报情况,指出万达商圈消费投诉工作的难点在于投诉渠道不畅,维权力量薄弱。督促物业以商圈党委为中心,设立12315维权站,对不涉及违法行为的生活消费投诉即时调解、现场处理,打通消费维权“最后一公里”。针对公寓楼内商户聚集经营状况杂乱的实际情况,组织物业人员及网格员开展“扫楼行动”,建立商户信息台账,为进一步开展各类专项整治活动打下坚实基础。
本次会议建立了市场监管部门与物业管理单位齐抓共管的长效机制,物业公司负责人明确了自身在规范商户经营方面的责任义务,并着手组织开展行动。据介绍,七里市场监管所将持续推进“放心消费”在商圈的创建进程,为消费者营造良好的消费环境,维护市场稳定繁荣发展。