本报3月21日讯（通讯员 刘乐雅）一大早，东平县社保中心居民养老保险科工作人员便接到了张先生的求助电话，“您好，我父亲这个月就60岁了，该领居民养老金了。他现在跟着我在外地，我们需要办理那些手续？”

工作人员听后，查询了张先生父亲的参保信息，耐心为张先生解释，“您好，您不用着急，查询到您父亲已经达到了待遇领取条件，咱们居民养老保险待遇领取不需要您来办理领取手续。咱们首先通过大数据进行待遇资格领取“静默认证”，认证通过后居民养老系统自动实现待遇登记，自动提取您父亲的社保卡金融账号，将养老金发到社保卡上，不需要您提交什么材料，到时候您拿着社保卡直接去银行领取就可以了。” 一直以来，东平县社保中心坚持换位思考和以人为本的工作服务理念，不断简化办事流程、压缩办理时限，改进服务作风、创新服务方式，合力推进服务提档升级。通过聚焦经办服务中群众急需解决的系列问题，打造出了全方位、立体化的社保定制服务。据悉，东平县社保中心将继续开展好窗口服务建设工作，学习先进做法，全面提高服务质量和社保部门形象。