本报3月8日讯（通讯员 靳立山）近期，东平农商银行围绕居民消费升级，加大信贷支持力度，提高服务水平，全力提升金融服务广度和深度。今年以来，该行累计发放各类消费性贷款2.2亿元。

夯实基点，丰富服务内涵。落实移动金融服务，该行通过“四张清单”对接营销，对东平县客户数据进行摸排，梳理客群清单信息并建立台账，结合金融移动服务队，在社区（村）开展金融咨询、信贷服务等“一揽子”金融服务，截至目前，累计获取有效客户清单26400例。持续开展驻点办公，该行引导客户经理弹性排班，为办理业务的居民提供金融服务，不间断开展营销和服务活动，为客户提供开卡、激活社保卡、存贷款等服务，累计开立银行卡1170张，授信1.2亿元，扎实做好基础服务。抢抓政策机遇，该行聚焦“黄河战略”，加大黄河滩区迁建后续扶持力度，积极对接地方党委、政府，签订战略合作协议，主动获取环东平湖社区经营消费相关信息，组织专人对清单中的15个项目开展精准对接，今年以来，累计投放涉黄河流域消费性贷款1.2亿元。

解决痛点，提高服务水平。加快无感授信，该行依托“四张清单”和智慧营销系统对客户精准画像，通过深入商圈、市场，对建档客户入格管理，结合无感授信、有感反馈，大力推行“创业担保贷”“鲁担惠农贷”等政策性信贷产品，实现业务一体化营销。推进便民服务，该行严格执行限时办理制度，对符合受理条件的贷款业务，在规定期限内完成贷款调查、审查、审批等环节事项，推广“无纸化”办贷，提高办贷效率；在全辖设立601个普惠金融服务站，布设“农金通”601台，金融服务覆盖率达100%。解决担保难题，该行持续加大信用贷款投放力度，针对部分客户群体“担保难”问题，与政府性融资担保机构加强合作，全面推广“创业担保贷”“退役军人创业贷”等政策性产品，降低居民融资成本，目前发放“退役军人创业贷”余额0.6亿元、“创业担保贷”余额1.84亿元。

突出重点，满足金融需求。推进“便捷获得信贷”，该行提供线下线上融合服务模式，线下通过送贷上门，实时做好金融服务；线上利用智慧营销系统和白名单模式快速办贷，通过无感授信提高办贷效率。打造核心产品体系，该行围绕提振消费贷款，建立以省联社系列信贷产品为主体、以政策性产品为支撑、以本行特色产品为补充的信贷产品体系，制定行业客户定制服务方案，提高服务针对性，累计发放行业客户贷款9200万元。满足消费性需求，该行创新“乐享消费贷”“乐业春雷贷”等消费类产品，利率最低至3.9%；持续优化新市民安居金融服务，加大住房按揭贷款及汽车消费贷款支持力度，适度降低房贷、车贷利率，满足合理消费需求，今年以来，围绕提振居民消费累计授信3.17亿元。