泰安市积极探索推行政务服务领域信用体系建设,精心打造“信易批”审批新模式,印发了《关于建立“信易批”服务机制 推进“泰好办”政务服务信用体系建设工作方案》,全面推行“承诺办、信易批、服务加”工作机制,构建守信者处处受益、失信者寸步难行的良好政务服务诚信环境。
建设以“闭环运行”为原则的信用审批体系。我市按照“信用取号、信用核查、信用审批、审管联动、信用管理、信用修复”的闭环运行流程,建设完善各项制度标准和业务流程,实现了信用信息在政务服务领域的高效便捷流动,共推出了三种信用审批应用模式,即“信用+告知承诺”模式、“信用+容缺受理”模式、“信用+秒批”模式。
创建以“积分定级”为抓手的信用管理体系。我市专门印发了《泰安市审批服务信用管理暂行办法》,实行信用积分制管理。根据信用信息系统中企业和个人的信用得分情况,按照“优”“良”“一般”“差”4类进行信用分级。
打造以“智慧应用”为支撑的信用运行体系。我市依托泰安市政务服务平台,建立了信用信息系统,完善了企业和个人信用信息库,企业和个人在全市各级政务服务中心享受信用审批服务时,申请人信息自动入库备案,实现自动关联办事申请人的基础信息、信用信息、审批信息、监管信息等多维数据,申请人信用信息在系统内自动流转、自动建档、自动核验、自动预警。同时,对每个信用应用场景进行“数据赋能”,建立了信用审批全链条数字化管理、全流程监控提醒,用智慧化手段为信用审批运行保驾护航。另外,将大厅取号系统与信用信息系统进行对接,在取号单上体现申请人信用评级及可享受的服务,让市民享受“信用有价”的获得感。