本报11月21日讯(通讯员 高文娜）日前，新泰市医保局组织工作人员面向困难及特殊群众开展“助医帮困”活动问卷调查，推动医保政策落实、落细，有针对性地解决参保群众在医保领域的实际问题。

调研中，工作人员走进小协镇，在入户走访调研过程中与群众面对面交谈，询问他们对医保政策了解情况。同时，向困难群众宣讲国家医保政策，告知办理医保缴费的流程，并对群众提出的问题逐一进行解答。

通过此次走访调研，不仅增进了医保工作人员与困难人群的感情，也为乡镇医保工作奠定了坚实基础。