□最泰安全媒体记者 董文一 通讯员 刘媛

日前，我市公布12345政务服务便民热线2022年上半年数据分析报告。其中，市城市管理局的几个数据引人注目：共受理热线工单2940件、同比下降24.4%，满意率提升为100%，群众反映较为集中的10类热点问题不涉及城市管理业务。

数据“一升一降”的背后，是市城市管理局认真践行“以人民为中心”的思想，不断提升泰城城市品质、群众满意度的匠心管理和辛苦付出。

强作风

“绣花功”提升市民“幸福感”

“为城管点赞，效率太高了，接着就维修好了，我们周边居民出行安全了。”今年3月，一位市民通过12345热线反馈环山路小天庭附近道路井盖破损，市城市管理局受理并快速修复完成后，市民再次拨打电话，“投诉”变“表扬”。

优良的工作作风、高效的办事效率，让一件“烦心事”变成了群众满满的“幸福感”。

作风促作为，积厚乃成势。今年以来，市城市管理局围绕“走在前、开新局”要求，登高望远、奋力争先，探索构建“红色城管”党建格局，引领城市管理干部职工传承优良传统、保持城管“铁军”作风，着力锻造一支信仰坚定、勇于担当、乐于奉献的过硬“红色城管”队伍。在局党组带领下，各项民生工作、实事项目在“红色城管”建设中有力推进，3处“红色城管”阵地、5条市政道路维修提升、6处街角公园提升建设、7项助力新型工业化强市建设举措、7项“黄河战略”相关任务、11件“我为企业办实事”项目、“一点一策”10处积水点改造、17座智慧生态公厕新建提升，以及“春风行动”集中综合整治、城市污染防治、全域垃圾分类、城市运行管理服务平台建设、全国文明城市创建等33项年度重点工作任务全面铺开、成效显著。在上半年市政府督查2022年《政府工作报告》进展情况中，市城市管理局被评为半年评价优秀等次。

“城市管理精一分，群众满意多一分。下一步，市城市管理局将结合全市机关作风集中整顿活动，继续从严从实抓好作风建设，

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