□最泰安全媒体记者 苏婷

受泰山景区实行普通门票降价优惠政策以及旅游市场回暖、中高考结束、部分高校提前放假等因素影响，近期，泰山游客大幅增加，连续多日客流量过万，迎来暑期小高峰。为应对暑期客流，泰山景区票务运营中心提前筹划、全面部署，多措并举做好疫情防控、旅游服务、森林防火、安全生产、后勤保障等工作，采取有力措施确保暑期工作运转高效、平稳有序。

记者了解到，为更好地应对暑期旅游热潮，泰山景区票务运营中心全面做好客流量信息预判工作，各部门单位根据预判信息合理调整完善工作预案，做好工作准备，根据实时客流量情况调整人员布置，科学设置截流、分流点位。该中心机关人员积极支援红门夜间值班工作，缓解一线压力，全体干部职工严守工作纪律，全面做好售检票、旅游咨询、医疗救助、投诉处理等服务工作，用热心、细心、耐心为游客提供优质贴心的旅游服务，展现泰山工作者的服务形象。

作为泰山景区最前沿的服务窗口，泰山景区票务运营中心坚持做好常态化疫情防控工作，各进山口、游客中心、客运站时刻保持高度警惕状态，及时了解、严格执行最新防疫政策，适时调整工作流程和应急预案，确保辖区内疫情防控工作不出问题，为泰山守好大门、筑牢防线。

泰山景区票务运营中心高度重视安全生产工作，根据景区实际全面抓好安全生产工作，进一步完善安全工作应急预案，做好汛期应对工作；在内部安全上做好用电、车辆、设施设备安全管理工作；在确保游客安全上做好恶劣天气及突发状况的应对处置工作；组织干部职工提前学习各项应急预案，认真排查安全隐患，贯彻落实领导干部带班制度，妥善处置各类突发状况，保障暑期工作安全、平稳、有序。

近期，我市天气炎热、持续高温，泰山景区票务运营中心迅速为一线干部职工采购配备了遮阳棚、太阳伞、蚊虫消杀剂、花露水、风油精等消暑物品，并为户外一线职工准备了绿豆汤消暑；加强职工食堂日常管理力度，及时采购补充新鲜食材，合理搭配工作三餐，保障好职工生活，解决工作后顾之忧。同时，泰山景区票务运营中心还进一步加强各游客中心、客运站户外驿站、职工之家、爱心妈妈小屋建设，积极打造品质过硬、服务一流的泰山服务品牌，为游客提供细微、优质、超值的旅游服务，为票务一线职工和景区环卫工人提供舒适的临时休息场所，真正做到以人为本、关爱职工，践行“待游客如亲人”的服务理念，实现“做好服务是另一种营销”，全面展现泰山旅游服务形象，让游客在泰山感到宾至如归。