□最泰安全媒体记者 董文一 通讯员 曹文馨

泰安仲裁委员会泰山区分会自2016年成立以来，充分发挥仲裁优势，自觉服务地方经济社会发展大局，高效、及时、妥善化解了大量民商事纠纷，仲裁服务力、公信力、影响力大幅增强，成为泰安仲裁委分会建设工作的一张亮丽名片，为经济社会高质量发展提供了坚实的法治保障。

多元化解促和谐

融入社会矛盾纠纷“大调解”格局

近年来，泰山区分会创新发展新时代“枫桥经验”，完善“诉源治理”机制，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，建立健全由和解、调解、仲裁、诉讼等多途径有机衔接、协调联动的纠纷多元化解机制，合理配置纠纷化解资源，为当事人提供适宜的纠纷化解渠道，切实维护了公平正义。

“仲裁是多元化解矛盾纠纷的重要力量，是衡量一个地区非诉讼纠纷解决机制的重要指标。近年来，泰山区分会积极发挥仲裁独特优势，持续扩大仲裁的社会影响力，案件办理数连续多年居全市首位，为经济社会高质量发展提供了优质仲裁服务和坚实法治保障。”泰安仲裁委员会泰山区分会仲裁秘书说。

“软硬件”双重升级

仲裁分会标准化建设迈上新台阶

走进泰山区分会，记者注意到，泰山区分会仲裁服务窗口的工作人员正热情为前来办事的群众提供咨询服务、进行仲裁法律解答，仲裁作为非诉纠纷集约化一体办理中的重要一环，在泰山区分会得到充分体现。

据了解，泰山区分会按照《泰安仲裁委员会分会考核办法》规定和分会建设“五规范三提升”要求，加强分会标准化建设，积极融入社会矛盾纠纷多元化解机制。近日，泰山区分会推出了“仲裁法律服务事项清单”，实行“一站式”立案、一次性告知和限时办结制度，不断优化办案流程。“软硬件”双重升级，进一步突出仲裁调解效能，满足了群众对纠纷解决多元、及时、便捷的新需求。

党建引领仲裁发展

推动仲裁融入基层社会治理

泰山区分会构建党建引领工作机制，率先成立了泰山区仲裁发展促进会党支部，发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，为提高分会仲裁服务水平提供了更加有力的政治保证和组织保障。

2021年12月，泰山区分会牵头承办了第二届泰山区新型法治智库论坛，这是泰山区分会持续扩大仲裁影响、加速推动仲裁融入基层社会治理的一个缩影。为进一步提升仲裁的社会认知度，泰山区分会积极开展仲裁普法行动，引导社区、企业等通过约定仲裁条款解决经济纠纷。泰山区分会从基层党组织中选聘了仲裁联络员，在社区依靠基层党组织“种子选手”大力宣传仲裁法律制度，传递仲裁信息动态，及时了解群众需求。为把矛盾纠纷化解在基层最前沿，泰山区分会针对我市某小区一批物业纠纷案件，组织仲裁员将流动仲裁庭设在该小区物业办公室，现场调解、现场普法，最终，17件物业纠纷案全部撤诉，业主随即缴纳了物业费，矛盾纠纷得以及时化解，彰显了仲裁公信力，发挥了仲裁在社会治理体系中的积极作用。