本报6月20日讯（通讯员 孙鲁腾）“当看到患者拿出100元现金给我的时候，我吓了一跳，一直说不要、不要。”日前，泰安市立医院运营管理部汪特特向笔者说起了拒收“红包”这件事。

原来，汪特特在医院门诊大厅做志愿者时，看到一位50多岁的患者因头晕、浑身无力来泰安市立医院神经内科就诊。当看到走路无力的患者走进门诊大厅时，汪特特立刻推来轮椅让患者坐下，了解到患者独自一人来院就诊的情况后，汪特特便全程陪护，挂号、缴费、就诊、检查、取药……楼上楼下推着患者完成了整个就诊过程。

“孩子，谢谢你陪着我看病就诊，这是我的一点小心意。”说着，患者从包里拿出100元现金给汪特特，汪特特婉言拒绝，并表示：“我们做志愿服务，从来不图回报，只希望能为患者提供方便的服务。”

在泰安市立医院，很多感人事迹贯穿志愿者的日常工作。在运营管理部办公室，笔者看到了一本蓝色记事本，翻开一看，除了日常工作外，里面记录了很多发生在医院的好人好事，有全程陪护就诊后患者感激落泪的，有帮助患者提着大包小包并办理入院的，有因陪人无48小时核酸证明陪护患者复诊的，有代取CT胶片的等……

当提及在门诊志愿服务的事情，运营管理部工作人员说：“日常工作忙，很多时候患者来院就诊，家属没空陪同，现在由我们来为患者服务，更能了解到患者的需求，体会到家属的不易，我们的服务至少会让患者在医院里感受到一丝温暖。”

泰安市立医院从去年初就成立了“紫薇义工队”，截至目前，院内院外志愿者近200人，他们弘扬奉献、友爱、进步、互助的志愿服务精神，满怀活力和热情，投身门诊志愿服务活动，用他们的行动实践爱心与服务，用他们的真诚和友爱为需要的人送去温暖，用他们的团结和力量建设美丽幸福的“市立家园”。