本报6月13日讯（通讯员 刘传录 秦晓彤）近期，岱岳区粥店街道枣行社区针对社区幼儿上学不方便的问题，投资建设2400平方米的幼儿园一处，通过“为民协商”，决定每年减免租金45万元，吸引了省级示范园——岳峰幼儿园落户社区，让社区的儿童在家门口就能上优质幼儿园。这是粥店街道摸准民愿脉、创建群众满意的“七星”和美社区的一个缩影。

重构网格，畅通民愿“末梢”。粥店街道综合考虑管理服务幅度、公共资源配置等因素，对街道辖区内的城市社区重新规划四至，同时对网格队伍进行充实和重塑。推动多网合并，纵向构建“金字塔”型党组织架构，建立社区党委——小区党总支——楼栋党支部——党员中心户四级网格组织体系；横向构建业委会党支部、物业党支部、企事业单位党组织联动机制。通过公益岗位招聘和吸纳居住地党员入驻，壮大网格员和志愿服务队伍，推动党的组织和工作触角进楼入户。270位公益岗位人员、1403名党员、1711名干部职工充实到位，每月开展各项社区服务活动60余次。

敲门问候，摸准民愿“脉搏”。粥店街道以网格党支部为牵引，开展网格员“敲门问候”行动，通过网格员+报到党员+社区人员入户“一敲五问两宣传”，利用“岱岳区网格宝”App填报“七张清单”，摸清摸实每一户的具体信息与情况，为改进社区治理工作提供具有科学性、针对性的依据。通过入户走访，收集归纳出涵盖物价、交通、孩子入学、养老医疗、社会保障、基础设施建设、治安管理、社区环境共8个大类、200余条“民愿清单”。

对症下药，开好民愿“药方”。御驾新苑A区针对群众反映的电信诈骗、遛狗不拴绳等问题，联合社区民警探索出社区“网格+警格”融合形式，截至5月底，整治小区不文明养犬行为18例、居民安装反诈App覆盖率达90%、调解邻里纠纷6件，居民满意度显著提升。针对独居老人吃饭不便的问题，枣行社区的社区服务站开展“嵌入式”养老服务，每天由志愿者为独居或行动不便的老人送餐，无偿提供理发、按摩、磁疗、血压血糖检测及24小时专业医护。