□最泰安全媒体记者 张汶宁 白露 通讯员 胡冰凝

“法官，您好，请问我怎么才能登录网上法庭呢？”

“您在微信小程序搜索‘开庭’，然后使用手机号登录……”

防疫家中坐，纠纷“云”上了。3月29日，在泰安中院第一审判法庭，泰安中院民一庭法官正在指导一起案件当事人正确使用互联网庭审系统，为接下来有序开庭做好充分准备。

次日，该法官通过线上“云法庭”成功化解了一起物权保护纠纷案，双方当事人通过线上方式签订了调解协议，并于当天履行完毕。

疫情发生以来，泰安中院民商事调解速裁团队积极运用互联网庭审方式，通过电话调解、微信质证、线上开庭等多种信息化手段克服疫情给案件审理带来的困难，调撤了一批知识产权案件，取得了良好效果。

除了线上开庭，面对因疫情影响无法外出办案的实际，泰安中院充分利用信息化手段，强化线上执行办案，在严格遵照防疫要求的情况下，确保执行工作力度不减、效率不减，全力维护申请执行人合法权益。

“法官，剩余的12万元执行款已经打过去了。”近日，在执行一起侵害商标权及不正当竞争纠纷案时，为使案件执行进度不受疫情影响，执行人员第一时间向被执行人送达了执行通知书、报告财产令等法律文书，同时迅速启动线上网络查控措施，冻结被执行人多个银行账户，扣划执行款3.6万元。在采取上述措施的同时，执行人员仔细阅卷、深挖案情，力求找准双方矛盾纠纷的焦点，通过电话、微信等多种方式反复向被执行人耐心释法说理，力求使其主动履行。经过执行人员十余次主动沟通交流，被执行人终于认识到自己行为的违法性并被执行人员执法办案的执着精神所感动，表示主动履行相关义务，停止侵权行为，并将剩余执行款打到法院账户。

泰安中院12368诉讼服务热线架起了群众和法院的“连心桥”，接线工作人员耐心细致地向每个咨询的当事人讲解网上立案流程，悉心做好咨询诉讼程序、查询案件进度、联系法官、转办、投诉等服务，为当事人答疑解惑、排忧解难，让当事人足不出户就能办理各项诉讼事宜，确保线上诉讼服务不打烊。温暖的话语、专业的解答，让当事人倍感踏实和温暖。

疫情暂时阻碍了外出的步伐，却不能阻止公平正义的脚步。自疫情发生以来，全市两级法院及时转变诉讼服务模式和审判执行方式，充分利用智慧法院建设成果，积极引导当事人通过网上立案、互联网开庭、远程执行等无接触方式参加诉讼，在做好疫情防控的同时，切实维护当事人诉讼权利，确保疫情防控和执法办案两不误。