本报3月17日讯（通讯员 王振华)在“3·15”国际消费者权益日来临之际，泰安银保监分局按照银保监会、山东银保监局统一部署，深入组织市银行业、保险业开展2022年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动，15日，该局领导带队督导活动开展情况，指导我市银行保险机构提高政治站位、认真组织，形成合力、注重实效，进一步推进泰安辖区消费者权益保护和金融教育宣传工作。

活动重点内容突出。全市银行保险机构以“共促消费公平、共享数字金融”为活动口号，突出“特殊群体消费者权益保护”“数字化金融服务”“资管新规”“诚信文化建设”四大重点内容，着重对“恶意”代理投诉、“征信修复骗局”等问题加强风险提示，加强对易引发金融服务纠纷的业务开展宣传教育，同时积极宣传“鲁众小保”微信公众号维权等纠纷多元化解途径，大力提升金融消费者依法维权水平。

宣传形式强调多元。一方面，各银行、保险机构开展丰富多样的现场宣讲活动，优化网点营业厅布局，摆放宣传折页，张贴海报，通过电子屏播放“3·15”活动主题、口号、标语等，积极引导金融消费者参与山东金融消费者权益保护法律竞答活动；另一方面，结合防疫工作安排和金融服务群体的实际情况，注重发挥线上渠道作用，各机构通过媒体、网络App等渠道，开展有声有色的宣传活动。

健全完善工作机制。各银行保险机构积极落实教育宣传主体责任，健全完善教育宣传活动工作机制，积极制定活动方案，充分利用自有资源，激发内生动力，全方位、多形式、立体化开展消费者教育宣传活动。

下一步，泰安银保监分局将引领各银行、保险机构持续开展金融知识宣传普及活动，让公众获得更多金融知识，助力消费者提升金融素养，不断提升自我保护意识和风险防范意识，切实保护金融消费者合法权益。