本报2月28日讯（通讯员 张鹤群）近期，为进一步优化营商环境，畅通企业诉求服务通道，切实帮助企业纾难解困，助力企业高质量发展，肥城市老城街道精心打造“我为企业办实事·企业诉求”平台，为企业量身定制需求解决方案，真正打通服务企业“最后一公里”。

“建立企业诉求平台，目的是帮助企业解决问题。企业有任何发展问题，都可以通过该平台来提交诉求。”老城街道党工委书记王宜强表示，“我们通过平台收到企业诉求，立即做好相应登记，迅速安排、马上就办，争取以最短的时间、最优的效率为企业做好服务。”

开通企业诉求平台，是老城街道畅通企业诉求服务通道、切实解决企业在发展过程中遇到的困难和问题的有效措施。辖区内企业在关注“肥城市老城街道”公众号后，在首页通过点击菜单栏“企业诉求”，即可进入平台，填写并提交诉求。

为推进该平台高效运转，及时解决企业诉求，老城街道专门建立“全程帮办”工作机制，配备专职联络员，及时登记平台反映诉求，第一时间联系相关部门进行办理。对企业诉求，分门别类进行梳理汇总，制定企业诉求清单台账，分解到责任部门、明确到责任人、细化到每一个办理流程，并向企业承诺限时办结。同时，建立企业诉求回访机制，询问企业对已办结诉求件的满意度，真正做到企业诉求及时回应、快速落实、跟踪反馈，确保企业诉求件件有回音、事事有结果。

企业诉求平台的上线，建立起了企业反映诉求的新渠道，拓宽了政企沟通交流新路径，及时化解企业发展中遇到的障碍和问题，助推老城街道“我为企业办实事”工作再上新台阶。接下来，老城街道将按照肥城市委、市政府的工作部署要求，不断推动平台升级完善，助力企业经济高质量发展。