本报2月17日讯(最泰安全媒体记者 毕凤玲)为打造优质高效的服务环境,近年来,岱岳区行政审批服务局始终践行以人民为中心的发展理念,不断优化勘验服务,提升勘验质效,切实增强企业和群众的获得感和满意度。
精准指导,强化勘前分析。在受理群众申请后,现场勘验工作人员立即认真研究申请事项的内容资料,做好超前辅导和勘前分析准备工作,针对现场繁杂事项,认真开展勘前业务指导,运用线上指导、实地预勘等方式,让群众少跑路。
智慧勘验,提升勘验质量。充分利用信息化手段,创新运用视频“云勘验”模式,对部分标准清晰、程序简单、风险较小的事项实行线上勘验,在线交流;打造“VR实景勘验”,线上展示许可现场勘验标准,有效提升勘验效率;针对同时申请多个事项的同一主体,实行“一体化勘验”,实现“多个事项,一次勘验”,最大程度方便办事群众。
全程跟踪,确保勘验效率。针对复杂事项主动提供勘前指导,制定现场勘验办事指南,提高一次通过率;针对单一事项坚持接件即勘验,制定“串联式”勘验路线,提高勘验效率;针对需整改事项,创新线上复勘,缩短审批时间。今年以来,该局共实施超前辅导56次,云勘验19件,打造VR实景勘验9个,实行多勘合一9件,受到了广大经营业户的广泛赞扬。
据介绍,下一步,岱岳区行政审批服务局将继续秉承“审批至简,服务至善”的工作原则,以群众需求为导向,运用有解思维,主动作为,不断精简勘验环节,细化勘验标准,为全区开创“活力岱岳、秀美强区”建设新局面贡献审批力量。