本报1月10日讯（通讯员 李兴波）泰山区财源街道高度重视养老服务创新工作，以居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为支撑、邻里互助养老为补充，主动作为，勇于创新，不断加快养老服务业转型升级，深化养老服务创新，努力构建保基本、广覆盖、多层次、多方式、多元化养老服务供给体系，全力打造可复制、可推广、可持续的“财源居家养老”新模板。

协同参与，架构完备的养老队伍。按照“社会协同、公众参与”的原则和“合众人之力、聚社会资源、传孝行之道”的思路，逐步探索了以专业服务队伍为主、志愿者队伍为辅、爱心企业为补充、社会组织广泛参与的养老服务协同机制。健全以培养、评价、使用、激励为主要内容的政策措施和制度保障，培训社区养老护理员、服务人员200余人次，不断提升养老服务队伍的职业道德、服务水平和专业技能。积极策划“情系桑榆·牵手暖夕”等项目，从服务项目入手，引导志愿者参与开展了以定向捐赠、义诊服务、青少年陪护、法律服务、文化娱乐为主的关爱老年人服务活动，为辖区老年人提供救助、医疗、法律、文化等5大类志愿服务。吸纳具备为老服务功能的社会组织参与，为老人提供理发、保洁、陪护、拆洗被褥、上门维修、心理慰藉等服务。泰山区康乐年华居家养老服务中心、爱心人慈善协会、“小天使”康复中心、雅卓健康驿站等20余家社会组织活跃在为老服务一线。

依托互联网，促进养老服务发展。依托“12349”泰山区居家养老服务信息平台，将“互联网+社区”作为总切入点，整合各类资源，积极探索了政府主导、社会化运作的“互联网+”服务新模式。整合资源，实现线上服务。结合“12349”泰山区居家养老服务信息平台服务，整合“山东有线智慧社区”服务，利用有线电视新媒体，老人乐享新功能、新视觉、新内容、新看法、新服务等“五新生活”；开发“智慧社区”超级手机App，老人乐享慧自治、慧民生、慧养老、慧生活、慧健康、慧娱乐“六慧服务”。注重效能，提供线下服务。居民在线上预订服务，可享受专业服务队伍提供的线下服务。20余家专业社会组织年均为老人提供500余人次的送餐、理发、保洁、陪护、拆洗被褥、上门维修、心理慰藉等专业服务。与专业养老服务社会组织合作，为社区居民提供日间照料、保健养生、健身体验、特色课堂、书画、棋牌、舞蹈等社会化、专业化社区居家养老服务。

统筹布局，盘活养老产品流通。以满足老人养老消费需求为着力点，本着“保障基本、突出重点、照顾特定”的原则，整合辖区养老产品资源，统筹布局，构建老人需求与养老产品对接的桥梁，在社区居家养老服务站开设养老产品超市，通过产品展示、实物体验等方式，老人可以寻求最适用的养老产品。依托湖南康乐年华养老产业集团丰富的合作养老资源，打通价格低、质量优、专业性强、安全有保障的养老产品走入老人家中的渠道，满足部分老年人的特定消费需求。

全力保障，构建社会化救助体系。街道扎实做好老年人低保管理与服务工作，年均发放低保金500余万元。为辖区老年人落实“燃气助困”“广电助困”“彩虹助困”“甘霖助困”等惠民活动，实现社会公共事业水电气暖全覆盖，每年为辖区老年人低保对象减免各类费用30余万元。积极构建社会化救助体系，近5年来，街道通过开展“慈善月”捐助等有效活动，广集善款500余万元，借助“一门式”救助服务平台，将民政救助、街道救助及各职能部门的专项救助资金进行了有效整合，为无房困难老年人家庭办理公租房、经济适用房，对1000余名老年人大病患者、计生困难家庭、失业下岗职工等困难群体进行了及时救助，及时办理老年人残疾人证书、两项补贴、适配辅助器具，年均发放各类救助、补贴资金达300余万元。