本报11月3日讯（通讯员 蒋真真）日前，市公共资源交易中心广泛征求了交易主体的意见建议，对公共资源交易活动中标供应商进行了定期回访，旨在持续深入优化营商交易环境、提高服务质量、切实提升交易主体的获得感。

此次回访采用电话方式，通过向中标单位沟通交流、意见征求获得反馈信息。针对回访中发现的问题和意见建议，经认真梳理，排查短板弱项，在职责范围内迅速处理和落实，确保各方交易主体满意度进一步提升，真正把服务做到企业的心坎里。

多措并举，推进交易服务便利化。在实现全流程电子化交易和无纸化运行的基础上，该中心坚持换位思考，将交易网站进行改版升级，开通精细化服务专栏，以“我是招标（采购）人”等场景化设置为各方主体提供精准化服务；在实行线上“一张表”受理和“即办理”制度的基础上，坚持“一网通办”“一次办好”，交易流程符合法定时限最简化，对各环节流程图解公示，相关政策文件解读公布，配套指南内容详解，各方交易主体办理交易业务更加方便快捷；实施“不见面”开标、“新点标证通”“电子云签”等一系列措施，解除了“来回跑”“多次跑”及制度性成本等困扰，充分让各方交易主体感受到电子化、智能化建设带来的政策“红利”。

实行“码上办”，提速服务效能。在泰安市公共资源交易网首页公布业务咨询电话的基础上，该中心创新推出了“码上办”服务举措，把交易主体经常使用的高频事项转移到“码”上，交易主体可以通过扫码进行个性化的“点播”，通过在交易平台网站和单位窗口设置“码上服务”二维码，包括意见征集、CA办理、投诉规程、服务热线、交易见（鉴）证、交易流程、文件解读、今日开标、金融服务、采购意向、交易指南、交易公告（工程）、交易公告（政府采购）、交易公告（土地矿权）、交易公告（国有产权）等端口，基本实现了服务功能全覆盖。交易主体可以通过扫描二维码了解交易信息，反馈意见、建议，咨询问题，办理业务等，利用移动终端获取便捷化服务。

下一步，该中心将继续广泛征求各个层面的意见建议，充分了解、把握服务对象需求和诉求，从交易主体的角度谋划工作，持续加强标准化、智能化、便捷化、专业化公共资源交易平台建设，进一步优化我市营商交易环境。