本报11月3日讯（通讯员 纪庆华）随着供暖季的到来，为满足新泰市民多样化的缴费需求、提高缴费效率，新泰农商银行以推进“我为群众办实事”为出发点，第一时间与新泰市新城热力有限公司和新泰市汶城热力有限公司协调沟通，畅通八大渠道，为广大群众提供便捷、高效、贴心的取暖费缴费通道，打通群众取暖费缴纳“最后一公里”。

新泰农商银行倾心打造部署手机银行客户端、微信小程序、支付宝等线上缴费平台，让居民足不出户便可完成取暖费缴纳。全力保障线下缴纳渠道畅通。该行在22家柜面网点灵活设置缴费窗口，安排专人负责业务引导办理；在各村（社区）设立了76个便民缴纳服务点，现场为居民办理取暖费代收业务。力争宣传效果最大化。充分利用点多面广和人熟地熟等优势，成立党员宣传小组，积极对接居民小区物业，在小区宣传栏内张贴缴费渠道、缴费流程、宣传海报等；客户经理驻点办公，面对面、手把手地引导客户完成缴纳工作；通过微信公众号、小区居民微信群、员工朋友圈等持续发力进行宣传。

新泰农商银行温暖人心的金融服务受到了当地群众的一致好评和认可，彰显了新泰农商银行“有温度的百姓银行”的责任和担当。下一步，新泰农商银行将继续落实以客户为中心的服务理念，努力推动党史学习教育成果转化为办实事的具体成效。