本报10月18日讯（最泰安全媒体记者 苏婷）近日，2021年泰安市“文明礼仪伴我行”主题教育系列活动“泰安小美”志愿者专场培训会召开，进一步规范提升全市新时代文明实践志愿服务水平，提升志愿服务队伍良好形象，切实增强志愿者的文明素养。

会议邀请国家高级礼仪培训师、教育部认证专职礼仪训练教师王丽华围绕文明礼仪、言语规范、衣食住行等方面进行了讲解，并通过一系列案例和图片分析，阐述了塑造良好文明礼仪和志愿者形象的重要性，分析了人们在沟通中常见的问题，分享了职场高效沟通的技巧。

此次培训内容丰富，形式新颖。授课方式深入浅出，富有激情与感染力，现场气氛活跃。参加培训的志愿者一致表示，要将所学、所得、所感、所悟带到各自的工作岗位上，积极投身全国文明城市建设工作，提高自身文明素质、职业修养，树立文明形象，身体力行擦亮“泰安小美”志愿服务品牌。